2 OutofOffice Ansagen

[antiager]

Hallo Forum !

Bei einer 3cx Linux on Premise V18 habe ich die Aufgabenstellung eine OutofOffice Ansage von Montag bis Donnerstag zu schalten (was mit den "normalen" Bordmitteln kein Problem darstellt) und von Freitag 12.00 bis Montag 8.00 eine zweite Ansage zu konfigurieren.

Ich denke, das geht nur mit einer Dummy Nst. oder gibt es auch einen anderen "besseren" Weg?

Könnte bitte jemand das Verfahren mit Dummy Nst. nochmal erläutern?

Vielen Dank im voraus!!

 

[bitn2]

Das wäre ein Fall für eine CFA. Da die Anlage On Premise ist, kannst du das nutzen.

 

[antiager]

Das wäre ein Fall für eine CFA. Da die Anlage On Premise ist, kannst du das nutzen.

Gibt es irgendwo eine CFA Lösung die ich als Beispiel nutzen könnte?

 

[fxbastler]

Gibt es irgendwo eine CFA Lösung die ich als Beispiel nutzen könnte?

Kann sein, aber das ist wirklich zu einfach.

Starte den CFD mit einem neuen Projekt, füge eine Date & Time Condition ein, lege die Zeiten fest, füge in jeden Abzweig einen Prompt Playback Block mit der gewünschten Audio Datei ein, fertig.

 

[fxbastler]

Oder du benutzt eine Dummy Nebenstelle. Die Dummy NSt. bekommt alle Anrufe und leitet die wenn nicht angemeldet normal irgendwohin sofort weiter. Dann richte mehrere Ausnahmen für Anrufe mit Nummer * für festgelegte Zeiträume ein mit Weiterleitungen zu verschiedenen DR die die Ansage abspielen, fertig.

Du kannst aber auch deren Status dafür benutzen, dort verschiedene Umleitungen zu den DR einrichten und die Umschaltung mit einem eigenen Zeitplan einrichten.

 

[antiager]

Danke habe es erstmal mit einer Dummy Nebenstelle gelöst.

Gibt es irgendwo eine praxisnahe Doku/Tutorial zum CFD?

 

[fxbastler]

Gibt es irgendwo eine praxisnahe Doku/Tutorial zum CFD?

siehe oben:

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