2 Telefone an einer Nebenstelle -Nur ein Gespräch erwünscht!

[anonymous]

Hallo,

ich entschuldige mich schon mal vorab für den etwas langen und vllt. unverständlichen Titel, aber mir fiel leider kein besserer Titel ein.
Nun zu unserem Problem:
Wir haben an mehreren Nebenstellen die Situation, dass wir 1 Festtelefon (Yealink TP22 oder TP28) und ein Mobilteil (Snom M9) angeschlossen und zugeordnet haben.
Nun ist es so, dass wenn z.B. auf dem Yealink telefoniert wird und es kommt noch ein Anruf auf die Nebenstelle rein, dieser dann nicht, wie in der 3CX-Adminoberfläche eingestellt, auf die Voicemail weitergeleitet wird, sondern einfach das Mobilteil anfängt zu klingeln.
Da dies in manchen Situationen zu Problemen führt, wollte ich mich nun einmal hier erkundigen, ob es hierfür einen geeigneten Lösungsweg gibt?

Vielen Dank im Voraus.
Mfg
sophokles

 

[anonymous]

Haben die beide geraete dieselbe nummer (forked IP) oder sind die jedem enen separate nummer zugeordnet?

 

[groundhog]

Wenn Du beide Geräte mit den gleichen SIP - Anmeldedaten anmeldest und dann bei der Besetzterkennung "in der Anlage" wählst, sollte es klappen.

 

[anonymous]

@groundhog wrote:Wenn Du beide Geräte mit den gleichen SIP - Anmeldedaten anmeldest und dann bei der Besetzterkennung "in der Anlage" wählst, sollte es klappen.

danke für die schnelle Antwort. Das werde ich morgen umgehend testen und dann Rückmeldung geben.
Vielen Dank.