3 stellige Nebenstellen und Notrufnummern was ist best practice

[antiager]

Der Titel des Threads sagt es schon wie macht man das am besten.

Ggf. auch nachträglich wenn die Nstellen schon vergeben sind.

Danke!

 

[fxbastler]

Ich verstehe die Frage bzw. das Problem nicht.

Notrufnummern müssen per Gesetz von jedem Endgerät aus jederzeit anwählbar sein. Die haben Vorrang und unbedingte Erreichbarkeit. Zudem muss für den angerufenen Notdienst der Anrufer, dessen wahre Telefonnummer und dessern Standort ersichtlich sein. Das bedeutet z.B., dass wenn ein SIP Trunk von mehreren Standorten aus oder nomadisch genutzt wird dies angezeigt werden muss.

In der 3CX sind die Notrufnummern daher gesondert einzutragen, so dass diese unabhängig von der verwendeten 3CX Lizenz immer anwählbar sind und auf Grund des dort hinterlegten Regelwerks für den Angerufenen die reale Nummer und der Standort ersichtlich ist.

Aus dem Grund fangen unsere 3stelligen 3CX oft erst bei 200 oder kurz darunter (für div. System- und Verwaltungsnebenstellen) an. Damit vergibt man letztendlich 200 weitere unnutzbare Nebenstellen, aber das spielt oft keine Rolle. Wenn doch, dann 4stellig installieren.

Mein Wissen, unsere Umsetzung, mach was draus oder auch nicht.

 

[antiager]

Danke für deine Hilfe!

Ich hatte gedanklich einen Fehler gemacht.

Ist natürlich klar wie man das angehen muss.

Die ausgehenden Notruf-Regeln zuerst machen und dann die Nst. konfigurieren bzw. aussparen!

 

[fxbastler]

Die ausgehenden Notruf-Regeln zuerst machen und dann die Nst. konfigurieren bzw. aussparen!

ja