3CX – Telefonrapport Zoho Sync – Probleme nach Update von 18.0.3.461 auf 18.0.4.965

LFX

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Seit wir von 18.0.3.461 auf 18.0.4.965 aktualisiert haben, funktioniert die Telefonrapport Synchronisierungsfunktion von 3CX zu Zoho CRM nicht mehr einwandfrei. In unregelmäßigen Abständen (diverse male pro Tag) werden die Telefonrapporte in Zoho der falschen Person zugeordnet. Bisher war es uns nicht möglich, das Problem zu reproduzieren. Es sieht so aus, als ob es zufällig passiert. Das Verhalten crashed unseren Geschäftsprozess und sorgt für Konflikte, daher müssen wir das Problem schnellst möglich beheben.

Ist dieser Fehler schon bekannt, gibt es eine Lösung?
 

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