Nochmals guten Tag,
ein zweites Thema ist die unglückliche Anrufererkennung bzw. deren eigentliche Unmöglichkeit bei Stammrufnummern.
Bei Anrufen von Firmen wird ja häufig nicht die Durchwahl mitgegeben sondern nur die Stammrufnummer.
Hier pickt sich die AI einfach den ersten Namen aus der Liste mit der Stammnummer obwohl häufig verschiedene
Mitarbeiter damit verknüpft sind.
Kann also sein das Herr Meier anruft und die AI guten Tag Herr Schulze sagt.
Hier wäre es besser bei mehreren passenden Namenseinträgen mit gleicher Nummer keinen Namen zu nennen.
Grüße
ein zweites Thema ist die unglückliche Anrufererkennung bzw. deren eigentliche Unmöglichkeit bei Stammrufnummern.
Bei Anrufen von Firmen wird ja häufig nicht die Durchwahl mitgegeben sondern nur die Stammrufnummer.
Hier pickt sich die AI einfach den ersten Namen aus der Liste mit der Stammnummer obwohl häufig verschiedene
Mitarbeiter damit verknüpft sind.
Kann also sein das Herr Meier anruft und die AI guten Tag Herr Schulze sagt.
Hier wäre es besser bei mehreren passenden Namenseinträgen mit gleicher Nummer keinen Namen zu nennen.
Grüße
