3CX App via Remotedesktop: "Kein Mikrofon gefunden" (3CX App for Windows V16.3.0.264)

[_voiper]

Hallo zusammen,

zu meinem Erstaunen funktioniert Zweiwegeaudio in der 3CX App via Remotedesktopverbindung tadellos. Einziger Schönheitsfehler: Die 3CX App auf dem Remote-PC (nicht die 3CX Desktop-App!) zeigt in roter Schrift an "Kein Mikrofon gefunden!" (Audio-Einstellung in der App: "Remoteaudio"). Alles funktioniert aber tadellos, inklusive Remote-Mikrofon.





Kann das jemand bestätigen?

Viele Grüße

 

[fxbastler]

Ist das aktiv?

 

[_voiper]

Sicher, sonst wäre die Einstellung "Remoteaudio" in der 3CX-App auf dem Remote-PC erst gar nicht verfügbar.

 

[fxbastler]

Windows 10 und 11 haben noch je eine Sicherheitseinstellung (die wir z.B. standardmäßig setzen): Einstellungen / Datenschutz und Sicherheit / Mikrofon / Mikrofonzugriff. Das muss beidseitig erlaubt sein.

Wir haben verschiedene TS mit der alten Windows Phone App. Teilweise auch als Softphone. Das Problem ist uns nicht bekannt.