3cx automatisches öffnen eines Kontaktes

[stephan.hager]

Hallo 3CX Gemeinde,
gibt es eine Möglichkeit das wenn jemand anruft der bekannt ist, gleich der Kontakt einem CRM geöffnet wird?
Die Telefonbuchanbindung vom CRM läuft bereits problemlos.
Grüße Stephan

 

[ilias_3CX]

Das das CRM Fenster aufpopt? Mit dem Kontakt?

 

[stephan.hager]

oder einfach ein tab öffnet. ohne lange, CRM webseite öffnen suchen nach rufnummer etc. pp

 

[ilias_3CX]

Das kannst du eventuell im windows client die Externe Anwendung anbinden:


Ansonsten kannst du folgendes schauen:

How to Develop a 3CX Plugin

This guide takes you through the steps required in order to develop your own 3CX template from CRM integration between 3CX PBX and your CRM.

www.3cx.com

 

[stephan.hager]

Ein Arbeitskollege hat das im Firefox mit dem Benachrichtigungen hinbekommen.