3CX Chrome Click2Call findet 3CX Desktop app nicht.

[Juri]

Hallo,

Wir haben bei zwei unserer Mitarbeiter das Problem, dass die Chrome Extension die 3CX Desktop App nicht auswählt.
Wo es für gewöhnlich so aussieht:



steht bei zwei unserer Mitarbeitern nur folgendes:

Folgende Dinge haben wir bereits gecheckt:

- Chrome hat dieselbe Version
- Die Chrome Profileinstellungen sind beiden Anwendern, bei denen es funktioniert, und bei denen es nicht funktioniert übereinstimmend
- Konfigurationseinstellungen der Extension stimmen überein
- Einstellungen in der Desktop App stimmen überein
- PC wurde bereits neugestartet, 3CX Webclient aus und wieder eingeloggt, sowie die Chrome Extension und die Desktop App deinstalliert und neu provisioniert

 

[Juri]

Das Problem besteht leider immer noch....

 

[Patrick_Bitblade]

BEi mir ebenso..

 

[bitn2]

Das schon probiert: https://www.3cx.de/blog/anruf-mit-einem-klick/