3CX-Client

[micha141076]

Hallo,
wir haben bei unserer 3CX-Anlage u.A. auch den 3CX-Client im Einsatz. Unter Windows10, iOS und Android.
In der Regel werden im Manager unter "Telefon" alle Geräte FETT angezeigt, die neu sind. Wenn ich ein Gerät einem Teilnehmer zuweise. Dann wird dieses Gerät nicht mehr fett angezeigt und man sieht die Nebenstelle.
Bei der 3CX-Client-Software habe ich z.B. ein Gerät (Modell "Phone for Windows") was ich schonmal einer Nebenstelle zugewiesen habe (aber als Windows Client CTI). Zu erkennen an der gleichen IP-Adresse. Siehe Screenshot (ich habe in der Grafik die Adressen gelöscht. Sollte kein Problem sein, oder?).

Woran liegt das?

Ich hoffe, ich konnte das eingenermaßen erklären... ;-)

Gruß
Michael

 

[ilias_3CX]

Damit ich es kurz verstehe.
Sobald du die APP per Softphone nutzt wird diese Fett angezeigt und sobald du diese per CTI wird die normal angezeigt?

 

[micha141076]

Hallo,
ich habe gerade nochmal geschaut. Die "fette" Position ist jetzt weg - warum auch immmer... Die Clients laufen hier alle als CTI.

 

[ilias_3CX]

ok, also läuft wieder alles. ?

 

[micha141076]

Ja, aber wieso das so ist, kann man nicht erkennen?