3CX Desktop App kann nicht mehr im CTI Modus wählen

[Stroink]

Hallo fxbastler,

ich denke, wir reden aneinander vorbei. Ja, Anlage wurde neu gestartet, Änderungen sind älter als 24 Stunden. ABER: In der Übersicht der Telefone stehen die Geräte alle in ROT und mit dem Hinweis der nicht unterstützten Firmware. Im Gegensatz zu 3CX-Anlagen, die keine 100er Software geladen hatten. Dort stehen die 72er Versionen als "OK" drin.
Das bedeutet, es gibt eine Datenbank oder einen Registereintrag, wo die Firmware-Versionen "verwaltet" werden und hier müsste 3CX mal aus dem Knick kommen. Aber die interessiert das alles ja einen Feuchten, wie man hier im Forum ja sauber erkennen kann. Anfangs eine nichts sagende Frage und Ciao...
Die nächste Frage ist ja, wenn wir jetzt in dieser Registry rumbasteln, was passiert später?
Ich habe für mich heute entschieden, alle 100 Geräte manuell zurück zu holen und jetzt lasse ich die Finger davon.
Zukünftig, und das könnte man hier überlegen, werde ich mir ein Team des Vertrauens zusammensuchen und dann testet einer, an einem Gerät. Bis dahin baue ich das für mich gerade auf und dann ist dieser Ärger hoffentlich nicht mehr der meinige.
CU Markus

 

[fxbastler]

ich denke, wir reden aneinander vorbei

Nein, ich weiss wir tun das nicht.

Nix Registry: lösche die nicht funktionieren Firmware Dateien unter firmware_new und firmware im Provisionierungsverzeichnis, lade die gewünschten Dateien wieder dort hin, besorge denen die richtigen Rechte, schau dir besagte Datei firmware.json im Verzeichnis firmware_new an, ändere die falls doch nicht geschehen und restarte anschließend besagten Dienst.

Ich habe das vorhin extra wegen dir noch einmal probiert (allerdings Debian) und es funktioniert wie geschrieben.

 

[bitn]

Hallo,

im englischen Forum habe ich gelesen, dass das Update zurückgezogen wurde aber wenn eine Anlage das Update heruntergeladen hat 3CX nicht mehr eingreifen kann.
Das Problem soll mit Update 6 wohl behoben werden aber es gibt noch kein Datum.
Aktuell arbeitet 3CX mit Yealink an der Behebung des Problems.

Hier der Auszug aus dem Englischen Forum:
Update: we are working with Yealink to produce a new firmware that addresses the issue. There is no ETA yet, but we will inform you on this thread when it is ready for production.

 

[Stroink]

Nein, ich weiss wir tun das nicht.

Nix Registry: lösche die nicht funktionieren Firmware Dateien unter firmware_new und firmware im Provisionierungsverzeichnis, lade die gewünschten Dateien wieder dort hin, besorge denen die richtigen Rechte, schau dir besagte Datei firmware.json im Verzeichnis firmware_new an, ändere die falls doch nicht geschehen und restarte anschließend besagten Dienst.

Ich habe das vorhin extra wegen dir noch einmal probiert (allerdings Debian) und es funktioniert wie geschrieben.

Jep, Du hast Recht. Es geht tatsächlich so. Naja, dann werde ich noch ein wenig meine Anlage(n) nachpflegen. Mich hat es dieses Mal echt von hinten erwischt.

@bitn: Was heißt 3CX kann nicht eingreifen? Das ist doch Bullshit, die wollen oder können nicht. Manchmal glaube ich letzteres. Das, was wir hier gerade mit der Hand machen, könnten die doch ausrollen.
Ich habe jetzt jedenfalls wieder zufriedene User, auch wenn ich es mir ein klein wenig zu schwer gemacht habe....
CU Markus

 

[JohnSnow]

Jep, Du hast Recht. Es geht tatsächlich so. Naja, dann werde ich noch ein wenig meine Anlage(n) nachpflegen. Mich hat es dieses Mal echt von hinten erwischt.

@bitn: Was heißt 3CX kann nicht eingreifen? Das ist doch Bullshit, die wollen oder können nicht. Manchmal glaube ich letzteres. Das, was wir hier gerade mit der Hand machen, könnten die doch ausrollen.
Ich habe jetzt jedenfalls wieder zufriedene User, auch wenn ich es mir ein klein wenig zu schwer gemacht habe....
CU Markus

Schön, dass es wieder läuft.
Grüße