3CX Desktop App kein Ton

[wuest-it.de]

Guten Tag,

wir haben derzeit das Problem das wenn man über die 3CX Desktop App Telefonieren möchte (sowohl intern als auch extern) kein Ton übertragen wird (Man hört nichts und wird nicht gehört).
Über den 3CX Webclient kann ohne Probleme Telefoniert werden. In den Windows Sound Einstellung ist auch alles erlaubt.

3CX V18 aktueller stand
Headset Yealink WH66 mit Intergartion
Betriebsystem Windows 11 auf dem neusten stand

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

MFG

 

[Marc_3CX]

Hallo @wuest-it.de ,

mach mal ein PCAP und schau es dir an.
Ich würde die RTP Ports checken. Ebenso gibt es noch keine Freigabe von Windows11 in Zusammenhang mit den App´s / Clients von 3CX