Hallo zusammen,
wir setzten bisher den 3CX Windows Client (quasi die alt bekannte Anwendung aus der V16) ein.
Nun möchten wir die neue 3CX Desktop-App nutzen, da dort viele Funktionen drin sind, die uns das Arbeiten deutlich erleichtern. (Aus meiner Sicht ist die neue Desktop-App wirklich gelungen!)
Allerdings haben wir im alten Windows Client eine Funktion genutzt, die ich in der neuen Desktop-App noch nicht gefunden habe:
In unserem CRM haben wir eine Telefonintegration. Dort gibt es die Möglichkeit, einen Kontakt anzurufen. Dabei wird im Hintergrund ein DOS Befehl abgesetzt.
Dieser Befehl sieht bisher wie folgt aus:
%programdata%\3CXPhone for Windows\PhoneApp\CallTriggerCmd.exe -cmd makecall:0123456789
Gibt es so etwas auch für die Desktop-App? Leider finde ich nur bedingt Infos zu der neuen App....
Testweise habe ich versucht, das über den Link:
https://3CX_FQDN:5001/webclient/#/call?phone=1234567890
zu realisieren. Das ist aber auch nicht wirklich praktikabel. Bei uns öffnet sich jetzt ein Browserfenster mit der Nummern Tastatur. Würde sich jetzt automatisch die App öffnen, wäre das akzeptabel so leider nicht.
Da unser CRM nicht Webbasiert läuft, ist auch die Chrome-Erweiterung keine Möglichkeit.
Gibt es eine bessere Möglichkeit.
Zur Info: wir setzten die aktuelle V18 mit einer Enterprise Lizenz ein.
Vielen Dank vorab.
wir setzten bisher den 3CX Windows Client (quasi die alt bekannte Anwendung aus der V16) ein.
Nun möchten wir die neue 3CX Desktop-App nutzen, da dort viele Funktionen drin sind, die uns das Arbeiten deutlich erleichtern. (Aus meiner Sicht ist die neue Desktop-App wirklich gelungen!)
Allerdings haben wir im alten Windows Client eine Funktion genutzt, die ich in der neuen Desktop-App noch nicht gefunden habe:
In unserem CRM haben wir eine Telefonintegration. Dort gibt es die Möglichkeit, einen Kontakt anzurufen. Dabei wird im Hintergrund ein DOS Befehl abgesetzt.
Dieser Befehl sieht bisher wie folgt aus:
%programdata%\3CXPhone for Windows\PhoneApp\CallTriggerCmd.exe -cmd makecall:0123456789
Gibt es so etwas auch für die Desktop-App? Leider finde ich nur bedingt Infos zu der neuen App....
Testweise habe ich versucht, das über den Link:
https://3CX_FQDN:5001/webclient/#/call?phone=1234567890
zu realisieren. Das ist aber auch nicht wirklich praktikabel. Bei uns öffnet sich jetzt ein Browserfenster mit der Nummern Tastatur. Würde sich jetzt automatisch die App öffnen, wäre das akzeptabel so leider nicht.
Da unser CRM nicht Webbasiert läuft, ist auch die Chrome-Erweiterung keine Möglichkeit.
Gibt es eine bessere Möglichkeit.
Zur Info: wir setzten die aktuelle V18 mit einer Enterprise Lizenz ein.
Vielen Dank vorab.
