3CX failed to establish a TCP connection to activation.3cx.com

[CK4]

Bei der Aktivierung der halte ich folgende Fehlermeldung: 3CX failed to establish a TCP connection to activation.3cx.com

Die Ports and der Firewall sind offen.

Wartung läuft bis zum 22.6.2022; in der Anlage wird diese aber als abgelaufen angezeigt.


Wie kann ich das Problem eingrenzen?



Vielen Dank für Eure Hilfe

 

[avraammich_3CX]

Hi,

was für eine Build Nummer 3cx Version?

 

[CK4]

Danke,
16.0.4.504

 

[avraammich_3CX]

alle activation Sever die älter sind als V16 update 6 sind offline.
Hierfür hatten wir schon letztes Jahr September wenn ich mich richtig entsinnen kann Emails rausgesendet (Reminder)

Beste Vorgehensweise.

Betätige ein Backup der Anlage, das Backup(full Backup) außerhalb der 3cx Verzeichnisse speichern( Sicher).
Deinstalliere Anlage und installiere V16 update 8 neueste Version mit Backup Restore option.(Backup einspielen)

 

[CK4]

Danke,
werde ich mal auf einer test vm versuchen.