Servus und Hallo in die Runde,
wir haben beim Kunden eine Umstellung von einer Octopus von T--Systems auf eine 3CX durchgeführt. Ein teil der Telefone wurden durch VoIP fähige Telefone ausgetauscht und ein Teil Analoge Telefone wurden übernommen. Dazu gehört auch ein AIO-FAX (UTAX 2550ci). Diese sind über einen Grandstream (HT818) angebunden.
Die VoIP Telefone funktionieren tadellos, die Analogen Telefone am Grandstream auch. Nur das FAX macht Probleme. Die 3CX und den Grandstream habe ich über eine Anleitung hier von der 3CX Webseite eingerichtet. Ich kann aber keine FAX empfangen und senden. Wenn ich von außerhalb auf das FAX anrufe komme ich durch und höre auch die Verbindungstöne des FAX.
Das FAX unterstützt den Super G3 Standard, also kein T.38. Die 3CX und der Grandstream sind auch dementsprechend so konfiguriert.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Gruß aus dem sonnigen Saarland.
F. Bauer
wir haben beim Kunden eine Umstellung von einer Octopus von T--Systems auf eine 3CX durchgeführt. Ein teil der Telefone wurden durch VoIP fähige Telefone ausgetauscht und ein Teil Analoge Telefone wurden übernommen. Dazu gehört auch ein AIO-FAX (UTAX 2550ci). Diese sind über einen Grandstream (HT818) angebunden.
Die VoIP Telefone funktionieren tadellos, die Analogen Telefone am Grandstream auch. Nur das FAX macht Probleme. Die 3CX und den Grandstream habe ich über eine Anleitung hier von der 3CX Webseite eingerichtet. Ich kann aber keine FAX empfangen und senden. Wenn ich von außerhalb auf das FAX anrufe komme ich durch und höre auch die Verbindungstöne des FAX.
Das FAX unterstützt den Super G3 Standard, also kein T.38. Die 3CX und der Grandstream sind auch dementsprechend so konfiguriert.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Gruß aus dem sonnigen Saarland.
F. Bauer
