3CX Konferenz Qualität

[Poseidon AG]

Hallo zusammen,

wir haben bei uns das Problem das die Qualität bei Konferenzen deutlich schlechter ist.

Verwendet wird folgendes:

Nebenstellen -> G722 Codec
SIP Trunk -> G722 Codec

Wo könnte man hier noch was verändern?

lg

 

[Poseidon AG]

Ideen?

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

wenn du mit eine Nebenstelle sprichst und dann auf Konferenz wechselst wird die Qualität deutlich schlechter?

 

[Poseidon AG]

Hallo,

wenn du mit eine Nebenstelle sprichst und dann auf Konferenz wechselst wird die Qualität deutlich schlechter?

Ja genau, die Qualität wird Sofort schlechter wenn in Konferenz gestartet wird.

 

[AristotelisK_3CX]

unter Nebenstelle >> Optionen, hast du PBX überträgt Audio aktiviert?

 

[Poseidon AG]

unter Nebenstelle >> Optionen, hast du PBX überträgt Audio aktiviert?

Ja ist Aktiviert.

 

[0michael0]

Welche Version hat eure Anlage?

 

[AristotelisK_3CX]

Die Option deaktivieren und prüfen, ob die Qualität besser geworden ist. ( für alle Teilnehmer )

 

[Poseidon AG]

Getestet:

PBX überträgt Audio -> Deaktiviert (für die Teilnehmer) leider ohne Besserung. Die Qualität ändert sich sofort wenn Konferenz aktiviert wird.

 

[tester777]

Problem haben wir auch. Deswegen nutzen wir die telkofunktion von 3cx nicht gerne.

Konnten das problem nicht lösen.

 

[o.hintzsche]

Bei uns häufen sich auch die Beschwerden bzgl. der schlechten Sprachqualität in der Telefonkonferenzfunktion.
Haben auch mit der Codec Priorisierung versucht Besserung herbeizuführen.

 

[Poseidon AG]

Komisch, das es dort scheinbar keine Lösung zu gibt.

 

[Poseidon AG]

Noch Ideen hierfür?