3CX mit NetCologne ProPhone SIP-Trunk

[swichterich]

Hallo zusammen,
wir haben eine 3CX auf Debian Basis, wo wir gerne einen NetCologne ProPhone SIP-Trunk einbinden würden.
Leider scheitert dies immer mit dem Fehler "401 Unauthorized"

Hat vielleicht einer eine 3CX mit einem NetCologne ProPhone SIP-Trunk im Einsatz und hatte Ähnliche Probleme?
Wir glauben es liegt daran das die Felder für die Authentifizierung falsch ausgefüllt sind, oder das sonstige Parameter übergeben werden müssen.

Für schnelle Hilfe sind wir sehr dankbar!

Gruß, Sven

 

[ilias_3CX]

Da habe ich leider keine Erfahrung mit. Stelle sicher das Passwort und ID korrekt ist. Vielleicht musst du auch 3 wege auth. aktivieren.

 

[bishop]

Schau mal hier mit rein:

Netcologne SipTrunk

Hallo zusammen, wir nehmen grade unserer eigene 3CX in Betrieb und haben Netcologne als SipTrunk Provider. Leider ist Netcologne nicht als Vorlage verfügbar aber wir haben leider keine Alternative. Hat jemand schonmal die 3CX mit den Netcologne Trunks verbunden ? Wir können reintelefonieren...

www.3cx.de

Ist der Prophone nomadisch nutzbar? Steht die 3CX Lokal oder gehostet?

 

[lookup]

Wir haben das gleiche Problem Fehler 401, aber eingehende Anrufe funktionieren nur ausgehende wollen nicht gelingen.

 

[avraammich_3CX]

Hallo,

401 Unauthorized muss nicht unbedingt der Fehler sein.
Bei ausgehenden Anrufen sendet Anlage ein Invite an Provider.
Provider können anstatt 407 proxy Auth ein 401 senden.
Was Ihr bettätigen könnt ist folgendes:
3cx Anlage auf zwei Browser öffnen.
Am ersten Brwoser navigere unter Dashbaord->Aktivitätsprotokoll->wähle alle Schnittstellen->klicke auf erfassen.

Am zweiten Browser navigiere unter Dahbaord->SIP Trunk->markiere den SIP Trunk und klicke 2 -3 mal auf Button "Anmeldung aktualliseren".
Stoppe Aufzeichnung, dowloade pcap und zeige das Pcap deinem Provider.
Wichtig: Firewall Chekcer solte erfolgreich vorab durchlaufen.