- Mitglied seit
- 25. August 2020
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- 1
Hallo liebe Community,
folgende Ausgangslage:
Eine 3CX on Debian 9, gehosted im eigenen Rechenzentrum auf Hyper-V. Angebunden per VPN an ein lokales Netzwerk in dem eine BeroFix beim Kunden steht. Dazwischen der SIP-Trunk, ab der BeroFix raus per ISDN. Hier klappt alles wunderbar
Wir haben dann eine neue Installation lokal beim Kunden druchgeführt. Auch hier, 3CX on Debian 9, gehosted auf einem Hyper-V. Backup ohne FQDN und Lizenz erstellt und lokal beim Kunden widerhergestellt. FQDN registriert und Lizenz eingegeben. IP im Trunk auf die neue lokale IP-Adresse der 3CX gelegt. Alles i.O.
Dann die Telefone neu provisioniert. Auch i.O.
Jetzt kommt das Problem: Eingehende und Ausgehende Anrufe funktionieren. Die erste Stunde klappte alles wunderbar. Doch plötzlich wurden weder bei eingehenden noch ausgehenden Gesprächen die Sprache nach außen übertragen. Der User ist nicht zu hören.
Firewall kann ich hier ausschließen weil zw Telefon, 3CX und BeroFix keine FW vorhanden.
Gibt es hier spontan schonmal Ideen?
Besten Dank für eure Antworten
Grüße
Olli
folgende Ausgangslage:
Eine 3CX on Debian 9, gehosted im eigenen Rechenzentrum auf Hyper-V. Angebunden per VPN an ein lokales Netzwerk in dem eine BeroFix beim Kunden steht. Dazwischen der SIP-Trunk, ab der BeroFix raus per ISDN. Hier klappt alles wunderbar
Wir haben dann eine neue Installation lokal beim Kunden druchgeführt. Auch hier, 3CX on Debian 9, gehosted auf einem Hyper-V. Backup ohne FQDN und Lizenz erstellt und lokal beim Kunden widerhergestellt. FQDN registriert und Lizenz eingegeben. IP im Trunk auf die neue lokale IP-Adresse der 3CX gelegt. Alles i.O.
Dann die Telefone neu provisioniert. Auch i.O.
Jetzt kommt das Problem: Eingehende und Ausgehende Anrufe funktionieren. Die erste Stunde klappte alles wunderbar. Doch plötzlich wurden weder bei eingehenden noch ausgehenden Gesprächen die Sprache nach außen übertragen. Der User ist nicht zu hören.
Firewall kann ich hier ausschließen weil zw Telefon, 3CX und BeroFix keine FW vorhanden.
Gibt es hier spontan schonmal Ideen?
Besten Dank für eure Antworten
Grüße
Olli