3cx Phone 12 iPhone Telefonbuch

[basti0815]

Hallo zusammen,

bei der neuen APP "3cx Phone 12" für iPhone, funktioniert bei mir außer Telefonieren nichts.
Ich kann weder auf die Kontakte im Telefonbuch zugreifen noch neue erstellen weder werden Anrufe gespeichert.
Bei der alten APP hat das alles tadellos funktioniert. liegt es an irgendwelchen Einstellungen die ich noch vornehmen muss oder wie soll das Funktionieren?

LG Basti

 

[basti0815]

Hm...

Finde es etwas schade das hier garnix kommt.
Frag mich nur was man den Kunden erzählen soll das das jetzt nicht mehr funktioniert und man mit der App paar Schritte zurück gemacht hat und etwas programmieren hat lassen was zwar da ist aber unbrauchbar.
Gibt es da eventuell Alternativen zu der App?

Gruß

 

[stefan]

hey basit,

für tech support an einen kunden (du bist ja dann reseller) hast du direkten zuganz zu unserem support team unter support.3cx.com.
das im iphone dem kunden nichts anzeigt ist bestimmt einer von diesen punkten zurückzuführen
https://www.3cx.com/blog/docs/3cxphone-iphone-faq/