3CX Phone für Windows - Terminalserver

[ollibraun]

Hallo,

ich habe das 3CX Phone für Windows auf einem Terminalserver (Server 2012 R2, 3CX V12) installiert, und zwar über die Softwareverteilung des MSI-Paketes per GPO.

Nun muss für jeden Benutzer das Administratorkennwort eingegeben werden, damit die Installation zu Ende läuft, und offenbar ist für jeden Benutzer ein Neustart des Servers notwendig.

Wie hätte ich das 3CX Phone richtig ausrollen müssen, um das zu verhindern?

Viele Grüße,
Oliver

 

[sebastianpaul]

Wir haben das 3CX Phone einfach als Administrator installiert und es läuft bei allen Clients.
Nix GPO, nix Administratorpasswort

Nur die integrierte TAPI-Funktionalität machte uns etwas sorgen, da jeder einzelne Client damit etwa 1,3% CPU-Last erzeugte. Nachdem die Funktionalität über die Konfigurationsdateien deaktiviert wurde hat sich das gelegt und die Softphones benötigen nur noch Rechenleistung, wenn sie auch wirklich etwas tun.

 

[ollibraun]

Merkwürdig, bei uns klappt es mit dem Öffnen der Konfigurationsdatei aus der Begrüßungsmail nur dann ohne Admin-Rechte/Neustart, wenn das 3CX Phone an allen anderen Terminalserver-Arbeitsplätzen nicht läuft.

Zu TAPI - können die Benutzer denn dann noch aus dem 3CX Phone für Windows heraus wählen?
Meinst Du die XML-Dateien unter "\TcxProvFiles\"? Und wie habt Ihr TAPI deaktiviert, dort dann "<UseCTI>true</UseCTI>" auf false setzen, oder geht das anders?

 

[stefan]

Bei einigen TS Servern sind die GPOs so eingestellt das user selber an ihrem App Data folder keine Rchte haben. In diesem Fall nicht doppelt auf die config clicken sondern die Koinfig in das Phone Zielen (ins display) hier schreibt das Phone die Ckonfig im AppData und nicht der User

 

[sebastianpaul]

@ollibraun
Wir verwenden dann einen anderen TAPI-Treiber (sind noch nicht sicher ob Estos ECSTA für SIP-Phones oder PhoneSuite TAPI for snom), 1,3% CPU-Auslastung pro Nutzer sind leider einfach nicht tragbar.

Die TAPI-Funktionalität entfernt man aus dem 3CX Phone for Windows indem man in C:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp\3CXWin8Phone.exe.config aus "<add key="CRMPlugin" value="CallNotifier,CallNotifierOutlook,3CXPhoneTapiPlugin,CallTriggerCmdPlugin"/>" die Stelle "3CXPhoneTapiPlugin" rauslöscht.

@stefan Walther
Wir haben die Konfigurationsdatei bisher auch immer auf das Anwendungsfenster gezogen, das ging gut.

 

[olliac]

Auch wenn der Eintrag schon was älter ist. Habe ich derzeit ein Problem auf einem Remote Desktop Server.

- 3CX Phone System 12.5 aktuellste Updates alle drin.
- 3CX Softphone Client war kein Problem über Autoupdate
- 3CX Plug-In und Outlook Add-In macht massive Probleme

Will man das Ding starten und in den General Einstellungen vornehmen bei einem User sagt er natürlich das 3CX Softphone noch aktiv wäre. Stimmt ja auch sind ja massig leute auf dem RDS angemeldet die es auch nutzen.

Beim Outlook Add-In funktioniert das ganze ausschließlich mit dem Administrator. Sobald ein User die Ordner Ansicht auswählt meckert er das Outlook nicht geöffnet sei. Ist es aber und es kommt auch keine Abfrage ob das Add-In installiert werden soll oder ähnliches.

Gibts hier eine Lösung einen Workaround oder irgendwas?

Viele Grüße
Olli