Hallo zusammen,
da es im Moment unsere Kunden immer mehr in das HomeOffice zieht, bekommen wir die Anfragen, ob es möglich wäre aus der CRM Software per TAPI zu wählen.
Die Software soll auf dem Terminalserver genutzt werden und das Telefonieren soll mit dem Softclient auf dem Notebook oder mit dem Handy genutzt werden.
Die Frage ist nun, wie bekomme ich hin, dass die ausgehenden Anrufe im Softwareclient meines Notebook oder auf dem Handy (Make Call) landen ?
Hat jemand solch ein Szenario schon im Einsatz oder gibt es Ideen, wie dies am besten umzusetzen ist ?
Wir haben wie folgt eine Umgebung:
- 3CX v16 (Linux basiert)
- Terminalserver (Windows Server 2016)
- CRM mit TAPI
Gruß Tayiz
da es im Moment unsere Kunden immer mehr in das HomeOffice zieht, bekommen wir die Anfragen, ob es möglich wäre aus der CRM Software per TAPI zu wählen.
Die Software soll auf dem Terminalserver genutzt werden und das Telefonieren soll mit dem Softclient auf dem Notebook oder mit dem Handy genutzt werden.
Die Frage ist nun, wie bekomme ich hin, dass die ausgehenden Anrufe im Softwareclient meines Notebook oder auf dem Handy (Make Call) landen ?
Hat jemand solch ein Szenario schon im Einsatz oder gibt es Ideen, wie dies am besten umzusetzen ist ?
Wir haben wie folgt eine Umgebung:
- 3CX v16 (Linux basiert)
- Terminalserver (Windows Server 2016)
- CRM mit TAPI
Gruß Tayiz
