Hallo zusammen,
wir setzen seit einiger Zeit die 3cx-Telefonanlage ein, derzeit Version 10, alle Updates sind eingespielt. 3 Grandstream GXP 2100 und 2 GXP 2000 in der jeweils aktuellen Firmwareversion laufen bereits seit Monaten einwandfrei. Nun ist ein Grandstream GXP 2100 hinzugekommen, welches einfach nicht einwandfrei funktionieren will.
Das Problem: Das Telefon ist fertig konfiguriert (sowohl manuell als auch per Provisioning probiert), die entsprechende Nebenstelle ist in der 3cx angemeldet. Diese Nebenstelle ist Teil einer Signalisierungsgruppe. Kommen Anrufe ein, klingeln alle 5 bereits vorher eingebundenen Grandstream bis eben auf das neue GXP 2100. Versucht man die neue Nebenstelle von einem internen Anschluss zu erreichen, kommt lediglich die Meldung, die Mailbox wäre abgeschaltet (was sie auch ist). Anrufe werden offenbar direkt auf die Mailbox umgeleitet. Die Einrichtung der neuen Nebenstelle ist mit den alten Nebenstellen in allen Punkten absolut identisch. Ausgehende Anrufe funktionieren einwandfrei.
Ich bin mit meinem Latein am Ende. Ist jemandem das Problem bekannt?
Gruß,
Daniel Hauck
wir setzen seit einiger Zeit die 3cx-Telefonanlage ein, derzeit Version 10, alle Updates sind eingespielt. 3 Grandstream GXP 2100 und 2 GXP 2000 in der jeweils aktuellen Firmwareversion laufen bereits seit Monaten einwandfrei. Nun ist ein Grandstream GXP 2100 hinzugekommen, welches einfach nicht einwandfrei funktionieren will.
Das Problem: Das Telefon ist fertig konfiguriert (sowohl manuell als auch per Provisioning probiert), die entsprechende Nebenstelle ist in der 3cx angemeldet. Diese Nebenstelle ist Teil einer Signalisierungsgruppe. Kommen Anrufe ein, klingeln alle 5 bereits vorher eingebundenen Grandstream bis eben auf das neue GXP 2100. Versucht man die neue Nebenstelle von einem internen Anschluss zu erreichen, kommt lediglich die Meldung, die Mailbox wäre abgeschaltet (was sie auch ist). Anrufe werden offenbar direkt auf die Mailbox umgeleitet. Die Einrichtung der neuen Nebenstelle ist mit den alten Nebenstellen in allen Punkten absolut identisch. Ausgehende Anrufe funktionieren einwandfrei.
Ich bin mit meinem Latein am Ende. Ist jemandem das Problem bekannt?
Gruß,
Daniel Hauck
