3CX und Plusnet SIP Trunk

[RackZack]

Hallo,

wir haben derzeit eine Test Trunk von Sipgate bei dem alles funktioniert.
Unser Rufnummernblock wird aber final dann bei Plusnet laufen wo wir nun auch einen Test Trunk bekommen haben, bei dem ich aber so meine Probleme derzeit haben.
Der Trunk hat sich erfolgreich registriert und auch eingehende Anrufe werden zur Nebenstelle durchgestellt.
Bei ausgehenden habe ich das Problem, dass diese nicht rausgehen und ich die allgemeine Fehlermeldung "500 Server Internal Error" erhalte.
Beim logging auf der 3CX habe ich dann folgenden Eintrag gefunden:

29.03.2021 14:10:16 - L:448.2[Line:10000>>123456789] got Terminated Recv 500/INVITE from 213.148.136.222:5060 tid=ba33b53de83b3122 Call-ID=X1G7_K_NWawxide-vjK_8A..: SIP/2.0 500 Server Internal Error Via: SIP/2.0/UDP IP_3CX:5060;received=öffentliche_IP;branch=z9hG4bK-524287-1---ba33b53de83b3122;rport=5060 To: "123456789"<sip:123456789@sipconnect.ipfonie.de>;tag=SDokf3799-6f6276ea164dfd57e1b350ba3d8cb26b.c73d From: "Name"<sip:[email protected]>;tag=6b008008 Call-ID: X1G7_K_NWawxide-vjK_8A.. CSeq: 2 INVITE Server: QSC SiP DURO node 01 P-QSC-Error: bad number and knq [493023596] Content-Length: 0


Die Fett markierten Einträge habe ich durch alternative ersetzt.
Hat jemand eine Idee was es sein kann? Ich habe derzeit keinen Plan wonach ich suchen oder ändern soll. :-(

 

[WKN_Benedict]

Was ist bei dir im Plusnet-Trunk in den Ausgangsparametern unter "P-Asserted Identity : User Part" ausgewählt?
Plusnet benötigt in dem Feld eine dem Trunk zugehörige Rufnummer damit der Anruf erlaubt ist. Also z.B. ""OutboundCallerId" Outbound caller Id taken from Extension settings in management console"

 

[RackZack]

Da ist der Standard eingetragen, da ich dort nicht verstellt habe. "OutboundLineID".

Was muss denn da ausgewählt und anschließend eingetragen werden ?

 

[WKN_Benedict]

Da ist der Standard eingetragen, da ich dort nicht verstellt habe. "OutboundLineID".

Was muss denn da ausgewählt und anschließend eingetragen werden ?

Das kannst du ruhig so lassen. Steht in der von dir genutzten Nebenstelle als ausgehende Rufnummer denn eine Nummer vom Plusnet-Trunk im Format +4923456789?

 

[RackZack]

ja habe noch einmal geprüft. (<sip:[email protected])
So sieht es dann im Logfile aus. :-(

29.03.2021 15:34:47 - L:457.2[Line:10000>>01723952590] got Terminated Recv 500/INVITE from 213.148.136.222:5060 tid=f207336dd0291119 Call-ID=VsOzp0s3Ahq3Th_QXFPpog..: SIP/2.0 500 Server Internal Error Via: SIP/2.0/UDP 3cx_ip:5060;received=öffentliche_IP;branch=z9hG4bK-524287-1---f207336dd0291119;rport=5060 To: "123456789"<sip:123456789@sipconnect.ipfonie.de>;tag=SDn1qf099-6f6276ea164dfd57e1b350ba3d8cb26b.0527 From: "Name"<sip:[email protected]>;tag=d125f504 Call-ID: VsOzp0s3Ahq3Th_QXFPpog.. CSeq: 2 INVITE Server: QSC SiP DURO node 01 P-QSC-Error: bad number and knq [493023596] Content-Length: 0

 

[WKN_Benedict]

Trag mal testweise die Trunk-Hauptnummer als ausgehende Rufnummer in der Nebenstelle ein. Wenn es dann nicht klappt hab ich aber auch keine Idee mehr so spontan.

 

[RackZack]

Die war schon eingetragen. Aber es funktioniert jetzt

Es war der Wechsel von "OutboundLineId" auf "OutboundCallerId".
Ist es dann ein Fehler in der Vorlage?