3CX versucht, via deaktiviertem Trunk rauszugehen.

[Ben04]

Moin,

Mich beschäftigt ein sehr kurioses Problem.

Bei uns wird als „Haupttrunk“ „HFO“ (heute Gamma) verwendet. Dieser Trunk funktioniert einwandfrei, ist aber derzeit für Erprobungszwecke deaktiviert. Ich möchte nun als Backup-Route einen MK-Netzdienste-Trunk nutzen. Die funktionieren an sich auch hervorragend.


Was ist gegeben?

3CX, Windows-Version 20.0, Update 8 (Build 680 Alpha).

Der HFO/Gamma-Trunk ist deaktiviert (ein- und ausgehende Anrufe sowie der Haken sind deaktiviert) und in keiner einzigen Routing-Regel mehr vorhanden.

Dennoch versucht die 3CX, über HFO herauszugehen.

MK Netzdienste wurde mit der Vorlage von 3CX eingerichtet. Ebenso wurden die ausgehenden Regeln auf MK-Netz gelegt.

MK wird als erster oder zweiter Router verwendet. Auch nicht als einziger Router.



Das Betriebssystem wurde bereits neu gestartet. Wieso will die 3CX via HFO raus? Ich möchte den Trunk nicht entfernen, wegen der ganzen Template-Einstellungen usw.

Normalerweise sollte die 3CX doch innerhalb der ersten anwendbaren Regeln den Router 1 nehmen, im Notfall dann Router 2 usw. Aber sie bleibt am HFO-Trunk kleben.

 

[bitn]

Wie sehen denn deine ausgehenden Regeln aus ?

 

[fxbastler]

Normalerweise sollte die 3CX doch innerhalb der ersten anwendbaren Regeln den Router 1 nehmen, im Notfall dann Router 2 usw. Aber sie bleibt am HFO-Trunk kleben.

Die Protokollierungsstufe erhöhen, anschl. Testanrufe durchführen und das Aktivitätsprotokoll überprüfen.

 

[Ben04]

Um deine Frage zu beantworten:





Das Thema hat sich aber erledigt. Kollegen hatten für die Test-PBX eine IP-Adresse whitelisten lassen. Dann darf auch nur diese bestimmte IP mit dem Trunk „rummachen”.

Ich habe bei MK angerufen, das Whitlisting löschen lassen und mich neu registriert. Nun funktioniert es.


------ TOPIC CLOSED ------

 

[Josef L]

Danke für die Rückmeldung, erklärt aber nicht warum er denn HFO gewählt hat....

 

[Ben04]

Ja, das stimmt, das erklärt es nicht. Aber das genau herauszufinden, ist auch noch mal eine andere Geschichte, und es ist fraglich, ob es noch mal reproduzierbar ist.