3CX Wallboard - "abgebrochene Anrufe"

[FRH]

Liebes Forum,
das ist vielleicht eine dumme Frage, aber was bedeutet "abgebrochene Anrufe" im 3cx Wallboard konkret?

Das jemand auflegt während er sich in der Warteschleife befindet?

Vielen Dank, wenn mir jemand das beantwortet.

Liebe Grüße,
Florian

 

[ilias_3CX]

Das jemand den Anruf aufgelegt hat bevor der Anruf angenommen wurde und das der Anruf nicht angenommen wurde und anschließend an das Ziel bei nichtannahme weitergeleitet wurde.

 

[FRH]

Hallo danke, für die Info.
Bei uns ist es so konfiguriert, dass nach 240 Sekunden Wartezeit der Anruf beendet wird. Solange hat bisher aber niemand warten müssen, daher heißt das wohl in unserem Fall, dass er bereits in der Warteschleife aufgelegt hat?

Liebe Grüße,
Florian

 

[ilias_3CX]

Gerne!
Anscheinend ja.