3CX Web-Client mit Bluetooth Headset unter Ubuntu 20.04 kein Audio-Gerät

[renne]

Hallo,

wir setzen PCs mit Windows10 und Ubuntu 20.04 ein.

Unter Ubuntu 20.04 wird im 3CX-Web-Client unter "Einstellungen" -> "Personalisieren" -> "Audio/Video" die Meldung "Das Gerät unterstützt keine Medieneinstellungen." angezeigt.
Es gibt in jedem PC eine onboard-Soundkarte und ein Bluetooth-Headset.
Die Meldung wird in Firefox 81.0.2 (64-Bit) und Chromium Version 86.0.4240.111 angezeigt.

Hat Jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

Danke für jeden Hinweis!

 

[bitn2]

Hast Du im Webclient auch auf Webclient gestellt oder ist dort noch ein anderes Telefon ausgewählt? Dort muss der Webclient stehen, sonst kommt genau diese Fehlermeldung.

 

[renne]

Es wird nur das Snom 715 angezeigt.

 

[bitn2]

Das heisst im Webclient hast Du nicht die Auswahlmöglichkeit den Webclient oder ein Telefon auszuwählen? Dann scheint da irgendwas nicht zu stimmen.