3CX Windows Client zeigt Ruflisten Verlauf nicht an

[ProjectMakers]

Auf den 3CX Windows Desktop Clients wird grundsätzlich kein Verlauf angezeigt und die anderen Nebenstellen im Betrieb sind nicht sichtbar. Anrufe funktionieren in beide Richtungen.
Konfiguration neu abholen hat nichts gebracht.

Hat da jemand eine Idee?

 

[ilias_3CX]

Das heißt dass du kein Präsenz siehst bzw. die anderen Nebenstellen nicht und nichts in der Anrufliste?
Steht der client im selben Netzwerk wie die PBX?

 

[ProjectMakers]

Genau das ist der Fall. Client und PBX sind im gleichen Netz.

 

[ilias_3CX]

Irgendwas stimmt mit deinem Netzwerk, routing etc. nicht. Hast du in der nebenstelle -> Telfon Provisionierung -> Netzwerk-Schnittstelle für Anmeldung und Provisionierung die Lokale IP oder die FQDN?

 

[ProjectMakers]

Für die Nebenstellen ist die lokale IP des Servers hinterlegt. Ich habe bei meiner Nebenstelle mal auf FQDN umgestellt, den Client neu gestartet und die Konfig neu abgeholt. Keine Veränderung ...

Edit:
Mit FQDN konnte sich der Client auch nicht mehr anmelden.

Edit2:
Wir haben die Standard ports auf 5062 (SIP) und 5092 (Tunnel) geändert.

 

[ProjectMakers]

Wir haben neu installiert und die Standardports verwendet.
Jetzt funktioniert die Anzeige wieder.

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Vielen dank für deine Info!