3CX Windows/Web Client Telefon doppelt.

[nmahlmann]

Moin zusammen,

es bekommen seit ein paar Tagen einige Nebenstellen im Windows/Web Client die Meldung:

Es ist das gleiche Telefon mit der gleichen MAC&IP Adresse. Nebenstelle neu anlegen ist leider keine Lösung, da wir mehrere Hundert Telefone im Einsatz haben.

Hat einer eine Idee was ich machen kann?

Vielen Dank für eure Unterstützung.

 

[ilias_3CX]

Ist die Nebenstelle aber in zwei Fanvill Telefone provisioniert?

 

[nmahlmann]

Nein, die Nebenstelle ist nur auf ein Fanvil Telefon provisioniert.

 

[ilias_3CX]

Hmmm. Komisch.

Ich muss das mal auf meine Seite testen.

Versuch mal über die management Konsole die Dienste der Anlage neuzustarten.

 

[Flite]

Habe genau dasselbe Thema. Auch nur ein Fanvil X7C je Nebenstelle provisioniert. Beim Umschalten der WindowsApp auf Tischtelefon (CTI) sagt er ebenfalls, es wären mehrere provisioniert und ich habe dieselbe IP und MAC zweimal in der Liste ...

 

[unibeta]

Leider, eventuell durch Erweiterung des Subnetz entstanden, hier das gleiche Problem.

Die Telefone werden im Windows Client sogar bis zu 8x mit identischem Eintrag angezeigt.....

Neuinstallation des Clients bringt keine Abhilfe.

Es funktioniert alles, irritiert nur die Anwender beim Start des Clients.

 

[unibeta]

Update bei uns: Ein simpler Neustart der 3CX beendete den Spuk

Konnte leider nur außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt werden.