3CXPhone4 lässt sich nicht inst. [Solved]

[pat]

Versuchte Euer Softphone zu installieren.
Ich erhalte am Beginn folgende Meldung:

A more recent version of 3CXPhone is already installed!

Ausser dem 3CXTunnel Soft habe ich von 3CX nichts installiert.

Wie könnte man den Check umgehen oder gibt es bereits einen workaround?

Danke
pat

 

[stefanw]

Hast du den Call Assistent Installiert mit dem 3CX Phone?
Da ist das Phone auch drin...

Ansonsten manuelles löschen der Programmverzeichnisse, wenn noch da

 

[pat]

@stefanw wrote:Hast du den Call Assistent Installiert mit dem 3CX Phone?
Da ist das Phone auch drin...

Ansonsten manuelles löschen der Programmverzeichnisse, wenn noch da

Nein, nur den Proxy Manager! (Ist der Client PC)

 

[stefanw]

Das geht so nicht...

Der ProxyManager und das 3CXPhone suchen beide nach der Installierten Tunnel Ports 5090.
Hier habe ich ggf. eine Lösung für dich:

Grüße

 

[pat]

@stefanw wroteas geht so nicht...

Der ProxyManager und das 3CXPhone suchen beide nach der Installierten Tunnel Ports 5090.
Hier habe ich ggf. eine Lösung für dich:

Grüße

OK.
Ich dachte dies auch und habe den Proxy Manager angehalten. Danach versuchte ich mit dem Call Assistenten mit mit der Zentrale zu verbinden. Leider habe ich mit allen möglichen Einstellungen, auch via Tunnel, keine Verbindung zu stande gebracht. Assistenten deinstalliert und Deine Version installiert. Alles läuft incl. 2-way Audio! Anscheinend hat das Softphone von X-lite ein Problem mit dem Audio in Zusammenhang mit 3CX?!
Weisst Du von einem solchen Problem?

Danke

 

[stefanw]

Nein, aber ich gehe mal davon aus das dein NAT nicht richtig ist...
An sich geht Xlite und 3CX ohne Probleme...
Aber das ist wieder ein neues Thema...

 

[pat]

@stefanw wrote:Nein, aber ich gehe mal davon aus das dein NAT nicht richtig ist...
An sich geht Xlite und 3CX ohne Probleme...
Aber das ist wieder ein neues Thema...

Hatte mich aber auch via Proxy Manager verbunden. Dann kommt ja das NAT nicht mehr zum tragen...

 

[matictec]

Hast du mal im %allusersprofile% Verzeichnis unter Anwendungsdaten geschaut, ob da noch Reste von einer vorherigen Installation sind?

 

[stefanw]

matictec, zur Zeit konnte man den ProxyManager nicht mit dem Phone auf einer Maschine installieren.
Mit der angehangen Version ist das nun weg...

 

[matictec]

Das ist natürlich schön zu hören. Es freut mich, dass momentan viel getan wird um das ein oder andere kleine Problemchen zu beheben.

 

[stefanw]

ich gebe mein bestes ;-)