408 Request timeout von 0.0.0.0

[nkitgmbh]

Moin liebe Liebenden,

bei einem Kunden kommt mehrmals am Tag die Meldung
Call or Registration to +49511XXXXX80@(Ln.10000@+495XXXXXX4) has failed. 0.0.0.0 replied: 408 Request Timeout; internal
Passiert beim raus wählen. Passiert bei allen Endgeräten (Snom D765).
Wer zum Geier ist 0.0.0.0?

Selber Kunde hat auch das Problem, dass Anrufer melden, den Kunden nicht zu erreichen mit diversen Fehleransagen.
In der 3CX wird kein eingehender Ruf verzeichnet.

Keine Ahnung, ob die beiden Probleme zusammenhängen.

3CX Version ist von gestern (also wortwörtlich!), Firmware der Telefone passt zur 3CX.
Router ist ein Lancom mit den 3CX Vorgaben.
Anbieter ist DTAG, normaler Magenta-Tarif.
Keine weiteren Netzprobleme zu entdecken, weder intern, noch extern.

Mir ist klar, dass das jetzt nicht wirklich viele Infos sind, aber vielleicht klingelt bei irgendwem was.
Danke schon mal!
Gruß
Robert Falk

 

[nkitgmbh]

Moin.
Zu dem ersten Problem, hier ein Protkoll:

24.04.2020 14:26:14 - [CM504004]: Registration succeeded for: Lc:10000(@+495XXXXX14[<sip:[email protected]-online.de:0/TCP>])
24.04.2020 14:26:14 - Leg L:59.1[Extn:12] is terminated: Cause: BYE from PBX
24.04.2020 14:26:14 - [CM503020]: Call(C:59): Normal call termination. Call originator: Extn:12. Reason: No answer
24.04.2020 14:26:14 - Leg L:59.2[Line:10000>>+4951XXXXX280] is terminated: Cause: 408 Request Timeout/INVITE from local
24.04.2020 14:26:14 - L:59.1[Extn:12] failed to reach Line:10000>>+4951XXXXX280, reason No Answer
24.04.2020 14:26:14 - Call to T:Line:10000>>+4951XXXXX280@[Dev:sip:[email protected]-online.de;transport=TCP] from L:59.1[Extn:12] failed, cause: Cause: 408 Request Timeout/INVITE from local
24.04.2020 14:26:14 - [CM503003]: Call(C:59): Call to <sip:[email protected]-online.de:0> has failed; Cause: 408 Request Timeout/INVITE from local
24.04.2020 14:26:00 - Currently active calls - 1: [59]

Ist das normal, dass er sich nach diesem Fehler als letztes "erfolgreich" registriert?

Gruß und Dank!
Robert Falk

 

[ilias_3CX]

Die Probleme muss du am besten über ein Wireshark pcap und die Support Daten der Anlage analysieren.
Am besten öffne ein Ticket an das Support Team.