+49 Tel.Nr. wird aus CRM nicht ausgelesen

[M. Ehlers]

Hallo,

wie oben beschrieben werden aus meinem CRM Template keine Nummern ausgelesen, die mit "+49" eingetragen sind. es werden nur die Nummern ausgelesen, die z.B. die Vorwahl "040..." eingetragen sind.
Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße
Martin

 

[mbehrens]

wie oben beschrieben werden aus meinem CRM Template keine Nummern ausgelesen, die mit "+49" eingetragen sind. es werden nur die Nummern ausgelesen, die z.B. die Vorwahl "040..." eingetragen sind.
Hat jemand eine Idee?

Dann wird wohl nicht durchgängig E.164 genutzt (Anlage/CRM).

 

[M. Ehlers]

Ich denke eher, ein Problem mit meinem xml Template. Es stimmt, die Nummern sind verschieden abgelegt.

 

[bitn]

Wir haben bei uns die Richtlinie das die Nummern immer einheitlich in der Kunden Datenbank hinterlegt werden müssen. Des Weiteren haben wir alle Datensätze in ein einheitliches Format gebracht um diese Problematik nicht zu bekommen.

 

[Josef L]

meine ERP-Software, mit CRM-Funktion trägt seid einigen Jahren die Nummern selber im E164 Format ein. Davor habe noch einige im 040123/ 040-123 Format ich habe keine Probleme damit. Bei mir funktioniert alles. Unter umständen muss müssen Einstellungen in der Telefon/Modem von der Systemsteuerung angepasst werden.