Abbruch Telefonat nach exakt 10min mit der 3CX App auf dem Handy

[AlexanderM]

Hallo zusammen,

ich habe bei einem Kunden eine seltsame Sache:

Wenn ein Telefonat über die 3CX App auf dem Handy geführt wird, bricht dieses Telefona nach exakt 10min einseitig ab.
Ich höre die Gegenseite noch, aber er hört mich nicht mehr.
Hat diese Situation schon mal jemand gehabt, wenn ja wie gelöst ?
Es handelt sich um eine V16 Anlage.

Danke für eure Lösungsvorschläge.

 

[bitn]

Hallo,

läuft der Firewall Checker sauber durch? Wo läuft die Anlage lokal oder in der Cloud? Wenn eine lokale Anlage was für ein Gateway wird genutzt ?