Absturz des kompletten Servers

[anonymous]

Ich habe ein großes Problem das evtl. mit der 3CX Software zusammenhängt.
Ich nutze die aktuelleste Version von 3cx zusammen mit dem IIS.
Als Endgeräte kommen AAstra 6757i, 6755i und zwei snom M3 zum Einsatz.

Die Software läuft auf einem virtuellen Windows Server 2003 R2.
Der Host ist ein WIN Server 2008 SP2 Core Server.

Seit dem Einsatz der aktuellen VErsion zusammen mit dem IIS (vorher bis zum letzten Wochenende 7er version 3cx + Cassini) habe ich immer wieder einen totalabsturz des Servers. Und damit meine ich nicht nur das Gast Betriebssystem (WIN 2003R2), sondern den kompletten Host. Dies ist wie gesagt ein 2008er Core mit Hyper-V.

Vor einem solchen Absturz finden sich in der 3CXConfService.xxxxx.log immer gehäuft folgende Einträge:

10:52:12.316|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:12.316|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:12.316|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.848|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.848|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.848|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.863|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.863|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.863|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.863|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.863|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.863|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.863|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.863|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.863|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.863|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.863|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.863|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.879|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.879|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.879|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.879|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.879|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.879|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.879|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.879|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:13.879|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:13.879|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:52:45.706|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:52:45.706|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:52:45.706|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:53:14.815|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read gateway.0
10:53:14.815|2660|.ObjectManager.cpp(127):gateway.0 not found
10:53:14.815|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object gateway.0 doesn't exists
10:55:34.139|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read gateway.0
10:55:34.139|2660|.ObjectManager.cpp(127):gateway.0 not found
10:55:34.139|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object gateway.0 doesn't exists
10:56:44.310|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.310|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.310|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.326|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.326|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.326|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.326|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.326|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.326|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.326|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.326|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.326|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.326|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.357|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.357|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.357|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.357|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.357|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.357|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.357|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.357|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.357|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:56:44.357|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
10:56:44.357|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
10:56:44.357|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
10:58:00.808|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read gateway.0
10:58:00.808|2660|.ObjectManager.cpp(127):gateway.0 not found
10:58:00.808|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object gateway.0 doesn't exists
10:59:13.151|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read gateway.0
10:59:13.151|2660|.ObjectManager.cpp(127):gateway.0 not found
10:59:13.151|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object gateway.0 doesn't exists
10:59:28.635|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read gateway.0
10:59:28.635|2660|.ObjectManager.cpp(127):gateway.0 not found
10:59:28.635|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object gateway.0 doesn't exists
11:01:14.852|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.852|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.852|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.868|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.868|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.868|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.868|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.868|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.868|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.868|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.868|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.868|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.868|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.868|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.868|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.883|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.883|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.883|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.883|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.883|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.883|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.883|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.883|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:01:14.883|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:01:14.883|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:02:13.570|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:02:13.570|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:02:13.570|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.362|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.362|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.362|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.393|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.393|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.393|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.393|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.393|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.393|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.393|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.393|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.393|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.393|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.393|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.393|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.409|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.409|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.409|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.409|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.409|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.409|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.409|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.409|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.409|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.409|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.409|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.409|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.409|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.409|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.409|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.424|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.424|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.424|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.424|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.424|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.424|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.424|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.424|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.424|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:05:45.424|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:05:45.424|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:05:45.424|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:10:15.873|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:10:15.873|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:10:15.873|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:10:15.873|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
11:10:15.873|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object dn.0 doesn't exists
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11:10:15.873|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
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11:23:47.556|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:23:47.556|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
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11:23:47.556|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
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11:25:53.381|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read gateway.0
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11:26:29.584|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read dn.0
11:26:29.584|2660|.ObjectManager.cpp(127):dn.0 not found
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11:26:32.537|2660|.DBProvPostgress.cpp(831):CAUTION: attempt to read gateway.0
11:26:32.537|2660|.ObjectManager.cpp(127):gateway.0 not found
11:26:32.537|2660|.ObjectManager.cpp(595):Requested object gateway.0 doesn't exists

Ich habe eine solche Datei noch einmal komplett angehängt, da dies nur ein Auszug war.
Gibt es hier bekannte Probleme ? Wie kann ich weiter vorgehen um das Problem zu lösen?


Vielen Dank vorab!

 

[stefanw]

Hallo office-4-sale ,

also wenn der Hyper Vison wegen einer VM einbricht wäre in dem Systemprinzip etwas falsch.
Daher gehe ich nicht davon aus, das die VM den Host zum BSOD bringt und würde die Uhrsache hierfür wo anderes.
suchen. Aber die Meldung im Log ist nicht normal, das kann ich schon so weit sagen.
Es gibt keine DN=0 Melde mich dazu noch mal

 

[anonymous]

Ja, vom Prinzip her sollte das nicht gehen.
Ich hatte dies aber bereits ganz am Anfang der Nutzung von 3CX mal immer wenn ich den damaligen VOIP Client verbunden habe. Dies ging dannjedoch irgendwann, wobei ich nicht mehr genau weiß ob es an einem Serversystemupdate oder einem 3cx bzw. Voip Client update hing.
Prinzipiell kann ich es mir höchstens so erklären, dass hier plötzlich eine zu hohe Last erzeugt wird. Wobei das Host System dadurch eigentlich nicht in die Knie gehen dürfte.
Vielleicht irgendwelche Zeit Synchronisationsprobleme zwischen Gast System und Host in Kombination mit dem verwendeten Prozessor, Mainboard,...?

Worauf bezieht sich DN=0?

Soll ich Dir noch weitere Logdateien,... bereit stellen?

Danke schon mal!

 

[stefanw]

Also DN ist ein Telefon, RG , Queue als ein anwählbares Ziel.
Wenn das Ziel nicht mehr vorhanden ist kommt dieses.
In der letzten Version, von Freitag, haben wir einen Checker eingebaut, der Tote Ziele findet und löscht und diese dann auf die Zentralle umleitet.
Installiere mal diese Version mache dann ein Backup und Spiele es noch mal ein.
Siehst du dann immer noch DN Meldungen?

 

[anonymous]

Ok, werde ich versuchen zeitnah zu machen. Da das System aber produktiv läuft muss ich entweder auf den nächsten Absturz warten ;-) oder es dann heute Abend aktualisieren. Sollte das Update nicht inzwischen auch über das Webinterface machbar sein?

Meine verwendete Version: 8.0.10824.716

 

[stefanw]

Okey das ist schon die Letzte Version, einen Step gespart

Bitte mal folgendes machen.
Backup machen.
Backup wieder einspielen.
Hört sich funny an ist es aber nicht.
In dem backup und restore ist dieser checker nun drin...

 

[stefanw]

Habe gerade die Bestätigung bekommen für meine Vermutung:

In v8 this message was moved from trace level to warning level of configuration service log.
It appears in case if requested object doesn't exist.

Lösung weiterhin die gleiche...

 

[anonymous]

So, gestern noch exportiert und importiert, gestern lief alles, mal gespannt obs heute auch durchhält ;-)

Danke noch mal!

 

[stefanw]

ist denn das Log nun ruhig?

 

[anonymous]

Wollte gerade schreiben, dass zwar das log immer noch die gleiche Meldung zeigt, aber alles bisher läuft, als dann wieder alles abgeschmiert ist.

Bin gerade noch auf der Suche ob ich anhand diverser Logs was fidnen kann.

Das Log sah ca. 15 min vor dem Crash wieder aus wie anfangs beschrieben, wobei das auch nach dem Import schon direkt so los ging. Den Import hab ich gestern Abend um ca. 23 Uhr durchgeführt.

Anbei mal das Log beim Neustart des Systems.

 

[stefanw]

Nun hast du etwas arbeit vor dir,

Schreibe alle DNs auf die DU hast.
Nebenstellen, Queues, Warteschlangen, IVRs, Konferenzräume, 999, 888
und Prüfe ob eine DID oder MSN auf ein Ziel verweißt was es nicht gibt.
Bestätige jede DN mit Apply OK. Danach die Nebenstellen, zeigen diese auf etwas was es nicht mehr gibt?
Alles mit Apply OK neu bestätigen.

Ist der Fehler dann weg?
Aber immer noch, der Hyper V darf nicht abschmieren wenn es die VM tut.
Das Liegt wo anders dran!

Spiele die Konfig doch mal auf einen anderen Host zurück und lass ihn einfach (auch wenn nicht in Benutztung) laufen.
Was passiert mit dem?

 

[anonymous]

Kann es vielleicht noch mit der ausgehenden Caller ID zusammen hängen?

Generell sind unsere Durchwahlen bis auf die Zentrale ( 0 ) zweistellig (11-19).
Ausgehend bekommen alle Nebenstellen die Caller-ID 0.

Werde jetzt gleich mal die Geschichte auf nem anderen System importieren und schauen was die Logs sagen.

 

[stefanw]

nein, DN heißt das ein Verweis auf etwas nicht mehr Stimmt weil es nicht mehr da ist, aber was ist nicht mehr da?

 

[matictec]

Das würde ich mir gerne mal per Fernwartung anschauen, wenn Interesse besteht.

 

[anonymous]

Nachdem wir heute trotz etwas mehr RAM für den Hyper-V wieder zwei Abstürze hatten, hab ich die komplette 3CX Software mal auf einem normalen WinXP SP3 Client aufgesetzt. Alles komplett neu per Hand eingerichtet.
Bin jetzt mal gespannt ob diese sporadischen Abstürze weiterhin vorkommen oder ob der Server 2003 R2 mit 3CX dafür verantwortlich war.

In der Logdatei scheinen trotz allem schon wieder DN=0 Einträge vorzukommen. Ich werde dies beobachten und im Laufe des morgigen Tages noch mal eine Rückmeldung geben.

Danke schon man an matictec und StefanW für angebotene Lösungsvorschläge.

 

[groundhog]

Wenn Du tatsächlich alles neu von Hand eingerichtet hast und keine Sicherung verwendet wurde, musst Du einen Bug verwendet haben.
Also irgendeine Funktion nicht Bestimmungsgemäß eingesetzt, die von der Software nicht abgefangen wird.

Dann würde ich das ganze noch mal leer installieren, nur ein Gateway und einen Softclient. Danach alles nach und nach einrichten und ein Auge darauf halten, wann die Fehler beginnen. An der letzten Änderung muss es dann hängen.

 

[anonymous]

Das kann ich nicht ausschließen, richtig. Deshalb werde ich mir in den kommenden Tagen noch eine Testumgebung einrichten um genau diese Probleme zu klären.

Und wohl auch noch einmal in den Anleitungen jeden Schritt vorher genau nachlesen. Vielleicht hab ich ja irgendwo ein Verständnisproblem drin.

 

[anonymous]

Heute dann noch mal ein Feedback.
Systemabstürze hatte ich nun nicht mehr. Die Logdateien sehen allerdings immer noch etwas merkwürdig aus. Die DN=0 Einträge.
Auch der Rufaufbau dauert lange. Ca. 12-14 Sekunden.
Könnte dies auch auch am Patton 4638 Gateway liegen?
Vermutlich habe ich wirklich irgendwo etwas falsch konfiguriert.

Momentan eingesetztes System: WinXP Prof SP3, Intel P4 2,8 GHz, 2 GB RAM, 3CX 3CXPSSB Version 8.0.10824.716

@mativtec: Vielleicht können wir ja doch noch mal gemeinsam drauf schauen.

 

[groundhog]

Wenn der Rufaufbau so lange dauert, fallen mir zwei Möglichkeiten ein:
1. Nicht alle Ports, die rauswählen dürfen, haben auch eine Leitung
Das kann an Kabelfehler, falscher Konfiguration der ausgehenden Ports (Rufe erlauben, obwohl nichts angeschlossen ist) oder schlicht fehlende Kanäle (NTBA defekt/nicht freigeschaltet) liegen.
2. Fehlerhafte Konfiguration des Patton
Allen voran falsche Betriebsart (PTP/PMP) eingestellt, aber da kommt einiges in Frage.
Ist die Konfiguration unverändert von 3CX erzeugt? Vielleicht diese mal einstellen.

 

[matictec]

Die von groundhog genannten Punkte sind mögliche Ursachen. Gerne können wir auch noch mal gemeinsam raufschauen. Einfach den PM schicken.