Abteilungsmanager: Bericht "Ausgehende Anrufe" leer

[mweyergans]

Hallo,

ein Benutzer ist Manager einer Abteilung. Im Bereich "Admin" der PWA sollen die ausgehenden Anrufe angezeigt werden. Diese Liste ist leer. Hier wird einzig etwas angezeigt wenn der Benutzer Systemeigentümer ist. Bei jeder anderen Rolle die den Punkt Berichte zur Verfügung hat ist die die Liste leer.

Kann so ja nicht richtig sein. Wozu ist der Punkt sonst sichtbar?

Viele Grüße,
Michael

 

[bitn2]

Sind das auch Anrufe aus dieser Abteilung?

 

[mweyergans]

Es gibt nur eine Abteilung.

 

[StefanPf]

Nur geraten, schau mal ob der Trunk Systemweit konfiguriert ist und weise ihn sonst testweise mal der Abteilung zu.
Mir liegt an, dass ich irgendwo schon mal über etwas ähnliches gestolpert bin.

 

[mweyergans]

Bingo! Trunk stand auf Systemweit, und damit ging's nicht. Wird er auf die Abteilung beschränkt, sind die Anruflisten einsehbar.