Aktiver Anruf kann nicht beendet werden

[Mikech]

Hallo Zusammen
Ein Mitarbeiter hat Probleme mit externen Anrufen, jetzt habe ich auf dem Management Dashboard im PBX Status gesehen, dass es einen aktiven Anruf zwischen 2 Mitarbeitern seit über 13 Tagen aktiv ist.
Ich kann diesen Anruf selbst mit dem X bei dem aktiven Gespräch nicht beenden.
Des Weiteren hat der Mitarbeiter sich bereits abgemeldet und neu angemeldet, ich habe diese Nebenstelle deaktiviert und wieder aktiviert, nützt alles nichts.

Anbei ein Screenshot des PBX Status.

Hat jemand eine Idee, was ich noch versuchen kann?

Vielen Dank
Mike

 

[Patrick_Bitblade]

Einfach mal die Anlage rebooten

 

[fxbastler]

Oder Dienste der 3CX neu starten (Schaltfläche in der 3CX Verwaltungskonsole), den SIP Server z.B., das geht schneller.

 

[Mikech]

Oder Dienste der 3CX neu starten (Schaltfläche in der 3CX Verwaltungskonsole), den SIP Server z.B., das geht schneller.

Super fxbastler, konnte so gelöst werden, vielen Dank!