Alle Telefone der Signalisierungs Gruppe piepsen beim auflegen eines Telefons

[poldi1970]

Hallo,
wir haben unseren lokalen Telefonalagen PC auf dem 3CX läuft neugestartet.
Danach haben wir folgendes Problem welches ich mir nicht erklären kann:

Bei einem externen Anruf geht dieses weiter auf eine Signalisierungsgruppe mit 10 Telefonen (OpenStage).
Wird dieser Anruf nun durch einen Benutzer angenommen, gesprochen und anschliessen aufgelegt.
Ist auf den anderen 9 Telefonen ein kurzer Piep wie ein Quittirungston zu hören.

Dieses war bis vor kurzen nicht da und wir haben weder an der Hardware noch an den einstellungen etwas geändert.

Woran kann dieses liegen?

 

[matictec]

Einfach mal einen Capture erstellen und schauen, was da an die anderen Telefone gesendet wird. Gerade wenn man BLF nutzt, bekommen die Telefone natürlich eine Info, wenn eine andere Nebenstelle aufhört zu telefonieren. Ob es jetzt bei Signalisierungsgruppen noch mal eine gesonderte Info gibt, wüsste ich so erstmal nicht, aber ist möglich. Vermutlich lässt sich die Funktion jedoch in den Einstellungen des Telefons abstellen, denn der Quittirungston ist ja eine Funktion des Telefons.

 

[ilias_3CX]

Hallo Poldi,

Beachte hier ebenso dass Openstage Telefone von der 3CX nicht unterstützt werden.
Ich habe diese auch nie genutzt und habe leider keine Erfahrung.

Gruß
Ilias

 

[poldi1970]

Habe es gefunden.
Das Problem lag an den BLF einstellungen des Open Stage telefons