Android 3CX App - ausgehende Anruf wird mit "unbekannt" angezeigt

[ChrisPBX]

Hallo Community.
die Überschrift muss man zweigeteilt betrachten - warum ?

1. Yealink Nebenstelle
Wenn ich über meine Nebestelle (Yealink Telefon) ausgehende Rufe durchführe, dann erscheint beim gegenüber meine Telefonnummer.

2. Android mit 3CX App
Wenn ich über die 3CX App (gleiche Nebenstelle) telefoniere, dann wird beim gegenüber "unbekannt" angezeigt.

Aktuell habe ich keine Idee, warum das so ist und hoffe, das jemand einen Tip hat.
Die Anschlüsse haben keine durch den Provider konfigurierte "Rufnummerunterdrückung".

Daher habe ich viele Fragezeichen und hoffe, das jemand einen Tip für mich hat.

Danke schon mal im Voraus
Chris

 

[avraammich_3CX]

Hi @ChrisPBX,

die Antwort bekommen wir in den logs(Ausführliches Log Level) + Aufzeichnung(pcap) von einem betroffenem Anruf.
Was sende Anlage im Invite an Provider im From Feld?
Wenn Anlage Rufnummer raussendet (From Feld) musst du provider kontaktieren und Fragen weshalb Rufnummern nicht gesendet wird.

Rufst zwar mit gleichen User(Telefon, Android Client) raus, geht der Anruf auch vom selber Trunk/Ausgehenden Regel raus?

 

[ChrisPBX]

Hi avraammich_3CX,
der Anruf geht über den gleichen Trunk - daher irritierend, wenn ein Yealink Hörer die Rufnummer gegenüber anzeigt und der Android Client nicht der Windows Client überträgt auch die Rufnummer des Trunks -> daher hatte ich einen Parameter des Android Clients im verdacht. ich Drehe mal das LOG auf, damit ich hier evtl. was erkennen kann.

Danke Dir, ich melde mich, wenn ich was entdeckt habe im Log
Chris