Bis vorgestern hat die 3CX-Android-App gut funktioniert.
Gestern früh habe ich zwei Mal versucht ein Jabra Evolve2 75 Headset via Bluetooth zu verbinden. Dies hat beides Mal nicht funktioniert (Es gab zwar ein blaues Bluetoothzeichen in der App aber der Ton kam dennoch zum Telefon raus). Danach habe ich jedes Mal das Headset wieder im Handy gelöscht und das Thema gedanklich abgehakt.
Das eigentliche Problem kam dann danach:
Seitdem klingelt das Handy wenn der Benutzer angerufen wird, aber es wird nichts angezeigt.
- Wenn das Display aus ist, dann klingelt das Handy aber das Display bleibt aus.
- Wenn das Display an aber gesperrt ist, dann klingelt es und es wird aus dem "Notruf" Button ein "Zurück zu Anruf" Button.
Wenn man auf den Button drückt, passiert gar nichts.
Wenn der Anrufer auflegt, dann ist es wieder ein "Notruf" Button, der regulär funktioniert.
Der verpasste Anruf wird nicht angezeigt.
- Wenn das Display entsperrt ist aber die 3CX-App nicht im Vordergrund ist (egal ob im Hintergrund geöffnet oder nicht geöffnet) dann klingelt es, aber im Display wird nichts angezeigt (keinerlei Anzeige-Änderung).
Nicht einmal in der Statusleiste von Android wird der verpasste Anruf danach angezeigt.
- Wenn die 3CX-App im Vordergrund ist, dann klingelt es und in der App verschwindet oben rechts das "Warteschleifen-Anmelden" Icon und das "Status" Icon.
Sonst ändert sich nichts.
Wenn der Anrufer auflegt, dann tauchen die beiden Icons wieder auf und der verpasste Anruf wird in der Rufliste angezeigt (aber nicht in der Statusleiste).
Wie bereits geschrieben - vor zwei Tagen hat es problemlos funktioniert. Sonst wurde an dem Handy nichts geändert.
Raustelefonieren funktioniert problemlos wie bisher auch.
- Das Handy wurde seitdem mehrmals neu gestartet
- Die 3CX app wurde mehrmals deinstalliert und wieder neu installiert
- Konto wurde ab und wieder neu angemeldet
- es wurde auf "neu provisionieren" geklickt (wobei ich glaube, dass das bei der 3CX-Android-App keinerlei Auswirkung hat)
- unter Einstellungen Erweitert wurde jedes Mal nach der Neuinstallation die Akku-Optimierung deaktiviert
- "App-Aktivität bei Nichtnutzung stoppen" wurde deaktiviert
- "Alle Benachrichtigungen" ist aktiviert
- Zugelassene App-Berechtigungen: Benachrichtigung, Geräte in der Nähe, Kamera, Mikrofon, Telefon
- Nicht zugelassene Berechtigungen: Kontakte (das darf aber eigentlich nichts ausmachen)
Handy: Fairphone 4
Android-Version 13
Gestern früh habe ich zwei Mal versucht ein Jabra Evolve2 75 Headset via Bluetooth zu verbinden. Dies hat beides Mal nicht funktioniert (Es gab zwar ein blaues Bluetoothzeichen in der App aber der Ton kam dennoch zum Telefon raus). Danach habe ich jedes Mal das Headset wieder im Handy gelöscht und das Thema gedanklich abgehakt.
Das eigentliche Problem kam dann danach:
Seitdem klingelt das Handy wenn der Benutzer angerufen wird, aber es wird nichts angezeigt.
- Wenn das Display aus ist, dann klingelt das Handy aber das Display bleibt aus.
- Wenn das Display an aber gesperrt ist, dann klingelt es und es wird aus dem "Notruf" Button ein "Zurück zu Anruf" Button.
Wenn man auf den Button drückt, passiert gar nichts.
Wenn der Anrufer auflegt, dann ist es wieder ein "Notruf" Button, der regulär funktioniert.
Der verpasste Anruf wird nicht angezeigt.
- Wenn das Display entsperrt ist aber die 3CX-App nicht im Vordergrund ist (egal ob im Hintergrund geöffnet oder nicht geöffnet) dann klingelt es, aber im Display wird nichts angezeigt (keinerlei Anzeige-Änderung).
Nicht einmal in der Statusleiste von Android wird der verpasste Anruf danach angezeigt.
- Wenn die 3CX-App im Vordergrund ist, dann klingelt es und in der App verschwindet oben rechts das "Warteschleifen-Anmelden" Icon und das "Status" Icon.
Sonst ändert sich nichts.
Wenn der Anrufer auflegt, dann tauchen die beiden Icons wieder auf und der verpasste Anruf wird in der Rufliste angezeigt (aber nicht in der Statusleiste).
Wie bereits geschrieben - vor zwei Tagen hat es problemlos funktioniert. Sonst wurde an dem Handy nichts geändert.
Raustelefonieren funktioniert problemlos wie bisher auch.
- Das Handy wurde seitdem mehrmals neu gestartet
- Die 3CX app wurde mehrmals deinstalliert und wieder neu installiert
- Konto wurde ab und wieder neu angemeldet
- es wurde auf "neu provisionieren" geklickt (wobei ich glaube, dass das bei der 3CX-Android-App keinerlei Auswirkung hat)
- unter Einstellungen Erweitert wurde jedes Mal nach der Neuinstallation die Akku-Optimierung deaktiviert
- "App-Aktivität bei Nichtnutzung stoppen" wurde deaktiviert
- "Alle Benachrichtigungen" ist aktiviert
- Zugelassene App-Berechtigungen: Benachrichtigung, Geräte in der Nähe, Kamera, Mikrofon, Telefon
- Nicht zugelassene Berechtigungen: Kontakte (das darf aber eigentlich nichts ausmachen)
Handy: Fairphone 4
Android-Version 13
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