Android Client zu Android Client Anruf kein Ton

[blackshadow]

Hallo,

wir haben das Problem, dass der anrufende Android Client (Samsung J6) beim Anruf eines anderen Android Clients, diesen nicht hören kann, wobei der angerufene einwandfrei diesen hört.
Dies ist lokal im Netzwerk oder via VPN der Fall.

Ruf der Android Client ein stationäres Telefon an funktioniert alles einwandfrei.

Versionsnummer

16.0.1581

ich hoffe mir kann wer weiterhelfen.

mfg

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Läft der Firewallchecker erfolgreich durch.

Hast du das verhalten nur mit dieses bestimmte Telefon?

 

[blackshadow]

Hallo,

habe vielleicht die Information vergessen, dass in meinem Lokalen Netzwerk der 3cx VOIP Host läuft.
Somit sollte es an der Reglementierung der FW nicht liegen. Der FW Checker läuft durch bis auf die Media Server Ports, da ich die nicht alle aufgemacht habe.

mfg

 

[blackshadow]

Hallo,

hat keiner eine Idee dazu?

mfg

 

[ilias_3CX]

Sind die beide Telefone per Wlan verbunden?

 

[blackshadow]

ja sind im selben WLAN

 

[ilias_3CX]

Was für ein verhalten hast du wenn du Wlan bei beiden deaktivierst und es über Mobile Daten testest?

 

[blackshadow]

die haben keine Mobilen Daten, werden als mobile Telefone in der Firma verwendet.

 

[blackshadow]

Nebenstelle-->Optionen->"PBX überträgt Audio" anhacken --> jetzt funktionierts.

 

[ilias_3CX]

Vielen Dank für deine Informationen!