Anlage lässt sich nicht mehr Updaten.

[Slideform]

Hallo zusammen,

ich habe hier eine Anlage die sich mehr Updaten lässt.


Habe nun mehrfach versucht das Update zu starten, leider ohne erfolg.
Das Seltsame ist, dass ich um zu diesem Punkt zu gelangen, durchaus ein Update abrufen/installieren konnte.
Firewallcheck ist grün und an der Firewall hat sich zwischenzeitlich nichts verändert.

Ist ein ähnliches Problem bekannt, bzw hat jemand eine Lösung dafür`?

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

was ist das für eine Anlage Windows oder Linux?

 

[Slideform]

Linux

 

[Slideform]

Es wird ja grundsätzlich davon abgeraten die Anlage über die Linuxoberfläche zu updaten...aber habe ich hier groß eine Wahl?

 

[AristotelisK_3CX]

Bekommst du irgendwelche Fehlermeldung per E-Mail?

 

[Slideform]

Ja, hier der Update Log:

OK:1 http://downloads-global.3cx.com/downloads/debian stretch-testing InRelease
OK:2 http://security.debian.org stretch/updates InRelease
OK:3 http://downloads-global.3cx.com/downloads/debian stretch InRelease
Ign:4 http://deb.debian.org/debian stretch InRelease
OK:5 http://deb.debian.org/debian stretch-updates InRelease
OK:6 http://deb.debian.org/debian stretch Release
Paketlisten werden gelesen...
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut....
Statusinformationen werden eingelesen....
Einige Pakete konnten nicht installiert werden. Das kann bedeuten, dass
Sie eine unmögliche Situation angefordert haben oder, wenn Sie die
Unstable-Distribution verwenden, dass einige erforderliche Pakete noch
nicht erstellt wurden oder Incoming noch nicht verlassen haben.
Die folgenden Informationen helfen Ihnen vielleicht, die Situation zu lösen:

Die folgenden Pakete haben unerfüllte Abhängigkeiten:
3cxpbx : Hängt ab von: libfreeimage3 soll aber nicht installiert werden
E: Probleme können nicht korrigiert werden, Sie haben zurückgehaltene defekte Pakete.
Rollback to 16.0.6.655...
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut....
Statusinformationen werden eingelesen....
3cxpbx ist schon die neueste Version (16.0.6.655).
0 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 97 nicht aktualisiert.

 

[fxbastler]

Das sieht mir sehr danach aus als ob das Update / Upgrade fehlgeschlagen wäre. Du hast keine E-Mail darüber bekommen? Ganz sicher nicht?

 

[Slideform]

Doch, der Inhalt des angefügten Update Logs ist der Beitrag von eben. ^

Hier die Mail:

"
3CX failed to update.



Your installation at hagen.3cx.de encountered a problem and the system rolled back to the previous version.



Attached are the updated log files which contain information about why the update failed.



Try updating again, and if the problem persists contact support and send the log files.



We recommend that your installation is always running the latest version. In addition to potential security fixes, updates include new or enhanced features, better compatibility with SIP Trunks and IP Phones. These will improve the stability of your system.



Check the full change log here: https://www.3cx.com/blog/change-log/phone-system-change-log/



Read more about the latest product releases here: https://www.3cx.com/blog/releases/
"

 

[fxbastler]

Kann sein die installierte Version ist zu alt bzw. das Upgrade auf die 16.07.1078 geht so schon nicht mehr. Das kann vmtl. nur der 3CX Support sicher beantworten.

Man könnte manuell auf die letzte 16er Version auf der Kommandozeile aktualisieren oder wenn nichts dagegen spricht ein Backup ziehen, eine neue v18 installieren und das Backup zurückspielen.

 

[Slideform]

Was sagt denn 3CX schlussendlich dazu?

 

[meik]

Hallo Slideform,

Nach dem Log stört das:
"3cxpbx : Hängt ab von: libfreeimage3 soll aber nicht installiert werden"

Die "Pined" Pakete anpassen, dann funktioniert das Update -->
Problem Updating 3cx 16.0.6.655 libfreeimage3

Gruß, Meik