Anmelden von einigen abgemeldeten Nebenstellen in der Warteschlange als Manager nicht mehr möglich

[FrankBr]

Wir haben bei einem Kunden eine Warteschlange mit 18 Agenten. Die Warteschlangenmanager können einige abgemeldeten Nebenstellen nicht wieder anmelden. Unter Namen der betroffenen Nebenstellen steht Abgemeldet, aber das ist dann kein Link mehr zum anklicken. Einige Nebenstellen dieser Warteschlange funktionieren aber wie gewohnt. Das Verhalten ist sowohl in der WebApp, als auch in der PWA-App gleich. Auch sind alle Manage der Warteschlange davon betroffen. Die Desktop-App kann ich gerade aus bekannten Gründen nicht einsetzen.

 

[FrankBr]

Ich antworte mir mal selbst:
Durch löschen und neu hinzufügen der betroffenen Agenten konnte ich das Problem vorerst lösen.