Anonymous erreicht nicht Nebenstelle?

[alcapon]

Hallo,

ich habe ein Problem mit eingehenden anonymous Anrufen, die werden nicht mit der DECT Nebenstelle verbunden, landen immer auf der Hauptnummer und werden dann händisch mit der Nebenstelle verbunden. Als ob die Nummer nicht komplett übertragen wird. Hat jemand damit Erfahrung und kann mir dazu ein paar Tipps geben?

Gruß alcapon

 

[mbehrens]

ich habe ein Problem mit eingehenden anonymous Anrufen, die werden nicht mit der DECT Nebenstelle verbunden, landen immer auf der Hauptnummer und werden dann händisch mit der Nebenstelle verbunden. Als ob die Nummer nicht komplett übertragen wird. Hat jemand damit Erfahrung und kann mir dazu ein paar Tipps geben?

Wie immer: Was steht im entsprechend ausführlich konfigurieren Activity Log, wenn der Anruf eingeht?

 

[3CX-Telefonmann]

Ich hatte ein ähnliches Problem, vielleicht hilft dir das hier bei der Fehlersuche weiter:

https://www.3cx.de/forum/threads/anonyme-anrufe-auf-dect-ger%C3%A4te-werden-nicht-signalisiert.117981