Anruf annehmen über Benachrichtigung

[YNeumann]

Hallo zusammen,

ich nutze die PWA-App über edge.
Bei eingehendem Anruf erhalte ich eine push Benachrichtigung über die windows Benachrichtungen, wo mir auch ein Button zur Rufannahme angezeigt wird.
Diese Rufannahme funktioniert aber nicht mehr. Bis vor ca. 3 Wochen war es noch möglich den Anruf hierüber anzunehmen. Jetzt muss ich immer erst die app "suchen", in den Vordergrund holen und kann dann darüber den Anruf annehmen. Das ist aber sehr umständlich und dauert auch zu lange, oftmals ist dann der Anruf schon weg....

Was muss ich einstellen, damit die Rufannahme über die Benachrichtigung wieder funktioniert?

Vieleen Dank für die Hilfe & viele Grüße
YNeumann

 

[avraammich_3CX]

hi @YNeumann,


bist du nach folgender Anleitung vorangegangen:

https://www.3cx.com/blog/docs/pwa-push-notifications/

 

[YNeumann]

Jein. Die app ist installiert, läuft im Hintergrund und die Push-Benachrichtigungen erscheinen ja auch.
Ich kann nur den Anruf nicht annehmen über die Push-Benachrichtigung. Dazu finde ich aber nichts in den Einstellungen....

 

[SloboSVI]

Hallo,
gibt es hier schon eine Lösung? Ich habe das gleiche Problem.

 

[YNeumann]

Hallo SloboSVI,
von offizieller Seite wohl nicht...
Ich habe die Erfahrung gemacht, das es irgendwann von alleine wieder ging...
Manchmal geht es zwischendurch wieder nicht. Dann einfach auf den nächsten Tag hoffen.