Anruf auf ein Telefon anzeigen lassen und direkt übernehmen

[GABO]

Servus Leute,

habe mal wieder ein Problem...
Bsp:

5 Personen in einem Unternehmen, ein Anruf kommt herein an die Nebenstelle X.
Nun sollen alle Personen auf ihrem Telefon sehen, dass ein Anruf kommt und Ihn
direkt heranholen können. Das die Anrufe auf dem Telefon angezeigt werden sollen
ist sehr wichtig.

Benutzte Telefone: Snom D785
3CX: Cloud hosted by 3CX

Danke Leute !

 

[bitn2]

Über die BLF Tasten sieht man das eine bestimmte Nebenstelle Klingel, welche Nummer da anruft sieht man da nicht.

 

[GABO]

Von den BLF Tasten habe ich gelesen, aber finde dazu kein Tutorial oder ähnliches...
also man kann das nicht am Telefon anzeigen lassen, welche Nummer gerade an einer anderen Nebenstelle anruft ?

 

[bitn2]

Nein, das geht nicht. Du musst einfach nur auf den BLF Tasten über den Webclient die anderen Nebenstellen einstellen und dann sieht man ob die klingeln und man kann den Anruf darüber auch annehmen.

 

[GABO]

Alles klar Danke für deine Hilfe, ich werde mich mal mit dem BLF Tasten auseinander setzen

 

[dandersonn]

Hallo,
du kannst dir auch die eingehenden Rufnummern von anderen Nebenstellen anzeigen lassen.
Hierzu konfigurierst du die BLF Tasten (welche Nebenstellen sollen überwacht werden)
Dann aktivierst du im Snom das Monitoring.
Das machst du am besten indem du die Telefone mit einem entsprechenden Template konfigurierst und folgende Zeile einfügst bzw. änderst:

<goto_monitor_state_on_line_activity perm="">on</goto_monitor_state_on_line_activity>

Die Gespräche kannst du dann wie gewohnt über die BLF Tasten heranholen.

 

[bitn2]

Hallo,
du kannst dir auch die eingehenden Rufnummern von anderen Nebenstellen anzeigen lassen.
Hierzu konfigurierst du die BLF Tasten (welche Nebenstellen sollen überwacht werden)
Dann aktivierst du im Snom das Monitoring.
Das machst du am besten indem du die Telefone mit einem entsprechenden Template konfigurierst und folgende Zeile einfügst bzw. änderst:

<goto_monitor_state_on_line_activity perm="">on</goto_monitor_state_on_line_activity>

Die Gespräche kannst du dann wie gewohnt über die BLF Tasten heranholen.

Das wäre eine gute Möglichkeit, wird allerdings nicht offiziell von 3CX supportet.

 

[GABO]

Hallo,
du kannst dir auch die eingehenden Rufnummern von anderen Nebenstellen anzeigen lassen.
Hierzu konfigurierst du die BLF Tasten (welche Nebenstellen sollen überwacht werden)
Dann aktivierst du im Snom das Monitoring.
Das machst du am besten indem du die Telefone mit einem entsprechenden Template konfigurierst und folgende Zeile einfügst bzw. änderst:

<goto_monitor_state_on_line_activity perm="">on</goto_monitor_state_on_line_activity>

Die Gespräche kannst du dann wie gewohnt über die BLF Tasten heranholen.

Danke für deine Antwort

Die Konfigurationen bearbeite ich in der Weboberfläche des Telefons ?

 

[dandersonn]

Das wäre eine gute Möglichkeit, wird allerdings nicht offiziell von 3CX supportet.

Ja, das ist richtig. Aber es funktioniert

Danke für deine Antwort

Die Konfigurationen bearbeite ich in der Weboberfläche des Telefons ?

Wenn du die Einstellung direkt im Telefon änderst wird dieser in der Regel nach 24 Stunden von der 3CX wieder überschrieben.

Daher solltest du in der 3CX Adminoberfläche unter Vorlagen das Snom Template kopieren und entsprechend bearbeiten.
Danach musst du die Telefone in den Nebenstellen neu hinterlegen mit diesem Template.

 

[GABO]

Ja, das ist richtig. Aber es funktioniert


Wenn du die Einstellung direkt im Telefon änderst wird dieser in der Regel nach 24 Stunden von der 3CX wieder überschrieben.

Daher solltest du in der 3CX Adminoberfläche unter Vorlagen das Snom Template kopieren und entsprechend bearbeiten.
Danach musst du die Telefone in den Nebenstellen neu hinterlegen mit diesem Template.

Alles klar ! Danke für deine bemühungen