Anruf auf welcher SIP Leitung bei mehreren?

[Matze_PCSRgbg]

Hallo, wir haben mehrere SIP Accounts wegen verschiedenen Nummern.
Wir haben Warteschlangen eingerichtet für die beiden Accounts.
Jetzt bekommen wir aber keine Anzeige welche Schlange gerade läutet.

Kann man dies anzeigen lassen, beim IVR klappt es aber den brauchen wir nicht...

MfG
Matthias

 

[Patrick_Bitblade]

Ich kenne es so, dass der Name der Warteschlange im Display steht..

 

[Matze_PCSRgbg]

Dachte ich auch. Wird aber der Name des Anrufers oder die Nummer direkt angezeigt.
Beim IVR in die Warteschlange zeigt es bei einem Kunden den Namen an.
Muss mal schauen ob es deaktiviert sein könnte

 

[Matze_PCSRgbg]

Hab jetzt alles durchgesehen, bekomme es nicht hin die Warteschlange anzeigen zu lassen.
Es gibt immer sofort die Nummer im Display...

 

[bitn2]

Unter Kontakte-->Optionen entsprechend aktiviert?

 

[Matze_PCSRgbg]

Hallo,

sollte es eigentlich.

 

[bitn2]

Versuch es mal mit voranstellen. Welches Telefon wird genutzt?

 

[Matze_PCSRgbg]

Auch voran kommt nichts bei meinem Yeaklink T46S.
Die Kollegen mit den Snom sehen es nun.

Komische Geschichte...

 

[bitn2]

Das ist in der Tat komisch, Telefon mal zurück gesetzt?

 

[Matze_PCSRgbg]

Nein nicht zurückgesetzt.
Bei gespeicherten Kontakten zeigt er die Warteschlange bei mir nicht an.
Kommt eine fremde Nummer, steht die Warteschlange da.

Sollte aber nicht so sein oder?

 

[bitn2]

Nein, eigentlich sollte er das in beiden Fällen anzeigen.

 

[Matze_PCSRgbg]

Also ich hab das Telefon zurückgesetzt, in der 3CX das Telefon beim User rausgeworfen.
Neustart und T46S wieder neu eingebunden.

Nichts passiert...

 

[Matze_PCSRgbg]

Keiner mehr nen Tip?
Verzweifel schön langsam an dem Yealink...

 

[patrickb]

Habe ich auch seit Jahren so, ich gehe davon aus das das bei Yealink so gehandhabt wird, das du bei einem Kontakt (gespeichert) i.d.R. weißt wofür er anruft.

Man könnte unschön auch einfach den Kontakt umbennenen und selbst ein kürzel davorbauen.

 

[Matze_PCSRgbg]

Okay, dies ist ne Antwort die was bringt

Dann ist das Thema mal durch.
Danke und schönes Wochenende.