Anruf bricht bei Rufweiterleitung bei mehreren Apparaten ab

[infokom]

Hallo,

folgende Problemstellung:
ich habe eine Nebenstelle mit zwei Apparaten: einem Standapparat (Grandstream GXP-2130) und einem Schnurlostelefon (Yealink W60P).
Beide Apparate funktionieren ganz normal für ein- und ausgehende Telefonate unter dieser Nebenstelle.
Wenn eine andere Nebenstelle jedoch einen Anruf auf die Nebenstelle mit den beiden Apparaten weiterleitet, dann läutet es auf dem Standapparat ganz normal und auf dem Schnurlos nur einmal kurz und reißt dort dann ab. Am anderen Apparat läutet es normal weiter.

Beide Apparate inkl. 3CX sind am neuesten Stand.

Hat hier jemand eine Idee?
Vielen Dank
mfG

 

[fxbastler]

Hallo,

keine Erfahrung meinerseits, aber: Was sagt denn das 3CX Aktivitätenprotokoll (wenn man die Protokollierungsstufe mind. auf mittel stellt) bzw. ein Wireshark Mitschnitt darüber aus warum es auf diesem Endgerät nicht weiter läutet?