Anrufbeantworter für "Zentrale" manuell aktivieren

[Bjoern]

Hallo,
wie ist es möglich den Anrufbeantworter an der Zentrale (einer anderen Nebenstelle) manuell durch einen Anwender zu aktivieren.
Hintergrund: Für die TK-Anlage bzw. für die Zentrale sind Geschäftszeiten hineterlegt. Jetzt kann es aber mal vorkommen, dass die Kollegen etwas früher (während der Geschäftszeiten) aus dem Haus gehen und dazu den Anrufbeantworter manuell aktivieren. Wie kann man das tun?

Gruß Björn

 

[fxbastler]

Hallo,
so wie ich das lese bist du nicht der Errichter der Anlage, richtig?

 

[EulePS]

AB auto: *640
AB ein: *642
AB aus: *641

Bitte immer dran denken wieder auf *640 zu stellen sonst sind die Geschäftszeiten dauerhaft ein- oder ausgeschaltet

 

[fxbastler]

Ja, das ist eine einfache Lösung wenn man den Parameter Einstellungen / Funktionscodes / Schnellumschaltung der 3CX-PBX in Modus "Geschäftszeiten" oder "Außerhalb der Geschäftszeiten" mit *64 festlegt (und damit aktiviert) und allen Benutzern das umfassend erklärt und einen Zettel beilegt.

Das funktioniert i.d.R. leider nur sehr kurzzeitig. Je mehr Beteiligte desto kurzlebiger. Dann kommt früh morgens der ungeliebte Anruf: 'unser AB ist immer noch an und lässt sich nicht ausschalten'. Die vergessen schlicht und einfach wieder auf Automatik umzuschalten. Das geht nicht sauber zu automatisieren, eigene leidvolle Erfahrungen.

U.a. auch meine Frage nach dem Errichter.