Anrufbericht: DID / angerufene Nummer anzeigen

[coe2013]

Hallo zusammen,

vermeintlich simpel, aber wir können nichts finden:

Im Anrufprotokoll der 3CX werden die eingehenden Anrufe angezeigt.
Beispiel: Unsere Nummer ist 8888
Uhrzeit.. von .. bis .., Status ....

Bei einem Anruf auf die Nummer 8888 ist ein IVR 900 konfiguriert, dann sieht das Protokoll so aus:
Uhrzeit: 21.05.2025 14:24:00
Von: 0089293
Bis: IVR (900)

Ich kann leider an keiner Stelle finden, welche Nummer tatsächlich angerufen wurde, also hier die 8888.

Wo finde ich das?


Bevor jmd fragt: Problem ist insbesondere wenn bspw. unkonfigurierte Nummern als Fallback auf einen IVR laufen => wäre schön zu sehen, welche Nummer das verursacht, vielleicht ist diese irgendwo im Umlauf und man konfiguriert dann speziell dafür eine Regel...
Tut aber auch nichts zur Sache - wir würden einfach gerne sehen, welche unserer Nummern angerufen wurde ?

 

[MarcosV_3CX]

Hi,

schau Dir mal den überarbeiteten KDS an...

https://www.3cx.de/blog/u6-anrufdatensaetze/

LG,

 

[coe2013]

Das klingt sehr gut - Frage: wo finde ich diese Tabellen?
Bzw. habe ich auch in Hosted Umgebungen die Möglichkeit, darauf zuzugreifen oder erst ab bestimmten Lizengrößen ...