Anrufbericht und Nebenstellen Statistik

[VARIOSoftware]

Hallo Zusammen,

wir haben mal ein Anrufbericht und eine Nebenstellen Statistik erstellt.
Dabei sind uns die unterschiedlichen Zeiten aufgefallen und können es uns nur so erklären das weitergeleitete Anrufe nicht im Anrufbericht erscheinen.
Wir bekommen wir es hin das wir im Anrufbericht alle Anrufe und Zeiten sehen?

 

[VARIOSoftware]

Hat wirklich keiner eine Idee ?

 

[TimStarke]

Hi - ich kann da keinen Fehler erkennen. Meinst Du die Gesamt-Dauer aller Anrufe?

 

[VARIOSoftware]

Hallo Herr Starke,

genau das meinen wir. Die Zahlen stimmen nicht, und da möchten wir gerne wissen wieso?

 

[bitn2]

Sehe keinen Fehler, im ersten Screenshot hast du die ausgehenden Anrufe im zweiten Ein und Ausgehend. Klar ist dann die Dauer größer als beim ersten Screenshot.