Hallo zusammen,
kann man einstellen, dass Anrufe immer aufgezeichnet automatisch aufgezeichnet werden?
Eine Ansage gibt den Hinweis, dass Gespräche zur Schulungszwecken und Qualitätssicherung aufgezeichnet werden....sollte der Kunde dies nicht wünschen kann er dies dem Agenten mitteilen, der dann die Aufzeichnung abbricht.
Vielen Dank.
kann man einstellen, dass Anrufe immer aufgezeichnet automatisch aufgezeichnet werden?
Eine Ansage gibt den Hinweis, dass Gespräche zur Schulungszwecken und Qualitätssicherung aufgezeichnet werden....sollte der Kunde dies nicht wünschen kann er dies dem Agenten mitteilen, der dann die Aufzeichnung abbricht.
Vielen Dank.
