Anrufe manuell auf Rufgruppe verbinden

[s.grasser]

Hallo,

ich möchte gerne von einem Snom Dect M25 aus einen eingehenden Anruf auf eine bestehende Rufgruppe ( Signalisierungsgruppe)
weiterverbinden. Aktuell klappt dies jedoch nicht. Gibts hier irgendeine Tastenkombination oder etwas ähnliches?
Das normale Verbinden an eine Nebenstelle geht, jedoch bekomm ich eben das Gespräch nicht an eine Gruppe weitergeleitet von der Zentrale aus.

 

[fxbastler]

Hallo,

eben getestet: funktioniert. Eingehender Anruf auf Warteschleife, das M25 nimmt an, vermittelt danach direkt an eine Signalisierungsgruppe, legt auf und gut ist. Teilnehmer der Signalisierungsgruppe hebt ab und hat den eing. Anruf.

 

[s.grasser]

Hallo,

eben getestet: funktioniert. Eingehender Anruf auf Warteschleife, das M25 nimmt an, vermittelt danach direkt an eine Signalisierungsgruppe, legt auf und gut ist. Teilnehmer der Signalisierungsgruppe hebt ab und hat den eing. Anruf.

Vermittelt über den bekannten weg mit Übergabe und dann Eingabe der Nummer der Rufgruppe?

 

[fxbastler]

Ja

 

[tim.jung]

Was passiert denn wenn du im Vermittlungsdialog die Rufgruppe anwählst und geben die Logs etwas vernünftiges her?

 

[s.grasser]

Es war hier lediglich ein Handhabungsfehler der Mitarbeiterin. Vielen Dank für die schnelle Hilfe